to read complaints and reviews, or file yours.01.02.2026 tarihinde Arçelik Gurme 2 bölmeli Airfryer cihazımı temizleyeyim dedim. Ürünün üst rezidans kısmında renk değ...işimi oldu. Ürün kullanılmaz hâle geldi. Bu kadar kötü malzeme kullanılmaz olamaz herhalde. İlk defa temizlik yapmıyoruz. Bu mağduriyetimin giderilmesi için zarar gören Arçelik Gu
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 64 44 model bulaşık makinesinden çok ...şikayetçiyim. Makineyi ilk günden beri doğru kullandığımı düşünmeme rağmen,
Arçelik 900 kmxs kurutma makinesini Arçelik Dumlupınar bayisinden aldığımızdan beri açık renkli elbiselerimiz kurutma so...nrasında yağ gibi lekeli çıkıyor. Başta tam anlayamamıştım fakat zamanla özellikle açık renk kıyafetlerde bu yağ lekelerini net şekilde fark etmeye başladım ve kıyafetlerimiz kulla
2024 Ağustos ayında satın alıp Eylül ayında kullanmaya başladığım Arçelik 6...444 ok model bulaşık makinem, garantisi hâlâ devam etmesine rağmen cam ürün
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Solo Arçelik fırınım, pişirme yapmadığı için 3 yıl önce servis çağırdım ve o dönem rezist...ans değişimi yapıldı; sonrasında bir süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 2 ay önce aynı arıza tekrar başladı; bu kez pişirme esnasında alt kısımdaki çekmece içinde bulunan ürünlere d
"4 defa yetkili servis geldi hepsi de sorun yok deyip gittiler. En sonunda sorun olduğuna ikna oldular ve tamir ettiler. Kullanıp göreceğiz inşallah yine sıkıntı yaşamayız. Çok mağdur olduk ama yine de teşekkürler."
Antalya ili Gazipaşa ilçesindeki Arçelik yetkili bayiden 12.000 BTU duvar tipi Arçelik klima satın aldım. 29.01.2026 tar...ihinde Arçelik yetkili servisi klimayı montaj için eve gelmiş, ancak ben o sırada evde değildim. Montaj konutun balkonuna yapılmış. Klima tesisatının yeri zaten hazır ve kuruluyke
Arçelik Pazarlama A.Ş.’den satın almış olduğum Arçelik WAT 32 rfıd araç şarj istasyonunu, 27.12.2025 tarihli ve OPM20250...00001773 numaralı fatura ile 24.500 TL bedelle aldım. Cihaz, Arçelik keşif ekibinin bana ilettiği teknik listeye (5 × 10 kablo, Siemens A tipi kaçak akım rölesi vb.) birebir uyular
2024 yılının haziran/temmuz ayında Mardin Kızıltepe’den Arçelik marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi al...dım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Daha 1 yıl dolmadan buzdolabında gaz kaçağı oldu, yazın ortasında yaklaşık 15 gün boyunca soğuk su ve düzgün çalışan bir buzdolabı olmadan kal
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Esenler Menderes tarafındaki bir Arçelik bayisinden, bir... kısmı peşin bir kısmı taksitle olacak şekilde satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri aşırı sarsıntılı çalışıyor ve çamaşırlarımı iplik iplik yaparak zarar veriyor. Yaklaşı
"Teşekkür ederim sorunum çözülmüştür"
Arçelik 1020 mx çamaşır makinesini aldığım günden itibaren makineden şiddet...li çarpma sesleri gelmeye başladı. Kurulum sırasında makineyi getiren perso
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yardımı ile değişim oldu."
Arçelik’ten 05.09.2025 tarihinde aldığım beyaz eşya setindeki çamaşır makinesini 22.11.2025 tarihinde kullanmaya başladı...m. Sadece yaklaşık 1,5–2 aylık kullanım sonunda çamaşır makinesinin kapak tarafındaki lastik, bütünlüğünü kaybedecek şekilde yıprandı ve su akıtmaya başladı. Arçelik servisinin inc
Arçelik’ten aldığım buzdolabının 20’sinde yapılan teslimatı sırasında evimin zeminindeki ahşaplar tamamen çizildi ve cid...di hasar oluştu. Teslimat ekibinin dikkatsizliği nedeniyle evimin parkeleri zarar gördü. Hemen ardından Arçelik çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturduk. Hasar ekibinin d
Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, bu şekilde lambaların ısıdan mı yoksa buhar nedeniyle mi kırık tarzında görüntüler oluşt...uğunu bilmiyorum. Isı sebepse, bunu takanların bize söylemesi gerekiyordu. Üründen memnunum, ancak bu şekilde zarar görmesi, verdiğim paranın boşa gitmesine sebep oluyor.
Ankara Arçelik bölge temsilciliği üzerinden yönlendirilen montaj ekibi, bulaşık makinesi montajı için evime geldiklerind...e sağlam olan mutfak musluğunu kırdı ve hiçbir işlem yapmadan eve zarar verip ayrıldılar. Bu olayın sonucunda musluk ve tesisat zarar gördü ve 3.750 TL masraf yapmak zorunda kaldım
Nisan 2023’te satın aldığım Arçelik Telve model kahve makinesini Ekim 2023’te kullanmaya başladım. Cihaz sürekli kullanı...lan bir ürün değil, ortalama ayda yalnızca 2–3 kez çalıştırıldı. Buna rağmen kısa süre içinde cezvelerin dış yüzeyinde ve alt kısmında boya ve kaplama atması meydana geldi ve kulla
Arçelik 9120 m çamaşır makinesini aldığım günden beri makineden ses geliyordu, sonrasında ise cihaz duman çıkarıp kapak ...contasını keserek ciddi bir problem oluşturdu. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arıza yapması hem güvenlik açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu.
29.10.25’te Ankara Koçlar a. Ş.’den bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Satış sürecinde s*** Bey bizimle ilgilendi. O gün... mağazada 4 kişi birlikteydik. Kendisine evin henüz inşaat halinde olduğunu, ürünü Şubat ayında teslim alabileceğimi söyledim. Buna karşılık s*** Bey açıkça: “Hiç sorun olmaz, 1 se
Arçelik 800 kmx model çamaşır kurutma makinemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi yaklaşık 1 senedir kullanıyor...um ve son 6 aydır çamaşırlarımda yırtılma ve kopma problemiyle karşılaşıyorum. Kurutma makinesine attığım çoğu kıyafet, işlem sonunda zarar görmüş şekilde çıkıyor ve kullanılamaz h
Arçelik AFC 342 G model fırınımın bugün Konya Selçuklu’daki servis tarafından kurulumu yapıldı. Servis, fırının 30 dakik...a boş şekilde çalışması gerektiğini söyleyerek ürünü çalıştırıp evden ayrıldı ve 30 dakika sonunda fırını kapatmamızı istedi. Talimat edildiği gibi fırını 30 dakika sonra kapattık,
Arçelik 10120 model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır deterjan gözünden ve makinenin altından su akıtıyor. Hem kullanım s...ırasında hem de sonrasında yerde biriken su nedeniyle hem makineyi kullanamıyorum hem de evde zarar oluşmasından endişe ediyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki defa teknik servise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
