Sürekli Arıza Ve Kıyafet Zararları Nedeniyle Çamaşır Makinesi Ürün İadesi Talebi

Arçelik marka 8102m model çamaşır makinesini aldığımız ilk günden beri sürekli arıza yaşayan bir ürün olarak kullanmak zorunda kaldım. Üç yıl boyunca defalarca arıza verdi, üç kez makine değişimi yapılmasına rağmen sorunlar bir türlü çözülmedi. Her gelen makine çamaşırlarıma zarar verdi, kıyafetlerimi yırttı ve şu anda da suyu boşaltma sırasında hata veriyor.

Üç yıl boyunca hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildim. Farklı makinelerle denememize rağmen her seferinde kıyafetlerimin zarar görmesi nedeniyle artık bu ürüne ve markaya güvenim tamamen sarsıldı. Buna rağmen bugün garanti süresinin dolacağı söylenerek, servis bugün gelirse ücret alınmayacağı, ama ertesi güne kalırsa servis ücreti alınacağı ve artık garanti kapsamında olmayacağı tarafıma iletildi.

Sürekli arıza çıkaran, kıyafetlerimi yıpratan ve değişimlere rağmen sorunu çözülemeyen bu çamaşır makinesi için ürün iadesi talep ediyorum. Ücret iadesinin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını istiyorum.