Arçelik Su Arıtma Cihazı Aboneliği İptali İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 4 yıldır Arçelik su arıtma cihazı aboneliği kullanmaktayım ve bu aboneliği sonlandırmak istiyorum. 29.08.2026 tarihinden bu yana çağrı merkezini en az 5 kez aramama rağmen abonelik iptalim bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Her aradığımda talebimin alındığı ve yetkili arkadaşların beni arayacağı söyleniyor ancak kimse dönüş yapmıyor. Çağrı merkezi kayıtlarında da tarafıma yapılan atamaların göründüğünü ifade ediyorlar fakat buna rağmen ne aboneliğim iptal ediliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Son faturam 28.08.2026 tarihinde düzenlendi ve bu faturayı ödedim. Bu tarihten sonra yeni bir fatura çıkarılmasını istemiyorum. Arçelik’ten su arıtma cihazı aboneliğimin acilen iptal edilmesini, cihazın adresimden alınmasını ve bu tarihten sonra tarafıma hiçbir şekilde yeni fatura yansıtılmamasını talep ediyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram 0533*****00’dur.