to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Cihazı Aboneliği İptali İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 4 yıldır Arçelik su arıtma cihazı aboneliği kullanmaktayım ve bu aboneliği sonlandırmak istiyorum. 29.08.2026 tarihinden bu yana çağrı merkezini en az 5 kez aramama rağmen abonelik iptalim bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Her aradığımda talebimin alındığı ve yetkili arkadaşların beni arayacağı söyleniyor ancak kimse dönüş yapmıyor. Çağrı merkezi kayıtlarında da tarafıma yapılan atamaların göründüğünü ifade ediyorlar fakat buna rağmen ne aboneliğim iptal ediliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Son faturam 28.08.2026 tarihinde düzenlendi ve bu faturayı ödedim. Bu tarihten sonra yeni bir fatura çıkarılmasını istemiyorum. Arçelik’ten su arıtma cihazı aboneliğimin acilen iptal edilmesini, cihazın adresimden alınmasını ve bu tarihten sonra tarafıma hiçbir şekilde yeni fatura yansıtılmamasını talep ediyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram 0533*****00’dur.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
 Merhaba Arçelik yetkilisi Şikayet yazdıktan hemen sonra beni aradınız hızlı bir şekilde çözüm üretileceğini söylediniz ancak halen ne su arıtma tarafından birisiyle iletişim kurdum ne de sözleşmem bitmesine rağmen ürünüm teslim alınmadı
Arçelik su arıtma cihazı aboneliğimi iptal etmek istiyorum, 29.08.2026 tarihinden bu yana 5 kez aradım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Marka beni arayacağını söyledi fakat bir adım atılmadı ve talebim hâlâ sonuçlanmadı. Bu nedenle süreci iyi değerlendirmiyorum.
