to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Mudanya'daki Arçelik yetkili servisinden bugün hizmet aldım. Servis kaydı açılmadan, ücret bilgilendirmesi yapılmadan eve gelen yetkili servis ekibi, sadece arıza tespiti için 650 TL ücret talep etti ve bu ücreti işlemi yapan arkadaşların IBAN'ına aktardım. Ancak, bana herhangi bir belge veya fatura bırakılmadı.
Dışarıdan bir servis çağırdığımda hem ücretsiz olarak arızaya bakılıyor hem de tamir işlemleri daha uygun fiyatlarla yapılıyor. Eğer ücretle ilgili önceden bilgilendirme yapılsaydı, Arçelik yetkili servisini tercih etmezdim ve bu kadar yüksek bir ücreti sadece tespit için ödemezdim.
Ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, yetkili servislerin müşterileri önceden bilgilendirmesi ve resmi belge bırakması konusunda daha dikkatli olmalarını bekliyorum.
Arçelik yetkili servisinden kombimiz bozukluğundan dolayı çağırdığımız servis parça değiştirme ücreti olarak belirttiği ücreti ödediğimizde fatura eksik kesilmişti. Bu neden eksik dediğimizde bir de temizleme ücreti var onun faturası yok denildi bize herhangi bir ücret alarak bu işlemi yapılacağı bi...
Balıkesir Burhaniye Arçelik yetkili servisi 09.08.2024 tarihinde gelip iki klimama bakım yaptı. 2200 TL ücret aldı. Pos cihazlarının olmadığını söyleyip verdikleri IBAN'a ücreti gönderdim, faturamın telefonuma mesaj olarak geleceği söylendi. Kaç gün oldu, kaç şikayet kaydı oluşturdum, kendilerine ul...
9.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi, üründe hiçbir sorun olmamasına ve herhangi bir bakım yapılmamasına rağmen 650 TL ücret talep etti. Randevu oluşturulurken servis ücreti hakkında bilgi verilmedi. Kullanıcı hatası olması durumunda 650 TL alınacağı söylendi. Hiçbir hizmet almadan bu bedelin...
İzmir Aliağa Arçelik yetkili servisi 02.08.2023 tarihinde klima arızası için oluşturduğumuz servis talebine karşılık arıza tespitine 4 gün sonra geldi. Arıza tespitinde iç ünite kartı arızalı değişmesi gerekiyor diye 2600 TL kart bedeli talep etti. 600 TL kapora olarak elden verildi. 3 kere yanlış k...
Bursa Arçelik yetkili servisleri, son 1 hafta içinde yaşadığım sorunları sıralayacağım: Arçelik sürgülü aspiratör aldım. Servis geldi ve ürünü açtığında paramparça, kırık bir ürünle karşılaştık. Fabrikadan yenisi gelip takılacak ancak bu süreç çok uzun sürecek gibi görünüyor. Imperium 9,65 inç TV al...
Yorumlar