to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisinin Hatalı Montajı Nedeniyle Boru Kırılması Ve Su Kaçağı
Gaziantep İslahiye’de ikamet ediyorum. Nisan 2026’dan beri kullanmakta olduğumuz Arçelik zm24104 md model klimamızın bakır boruları Arçelik Dörtyol yetkili servisi tarafından yanlış ve kırık şekilde monte edildi. İç üniteye gelen boruda bükülme var ve yaklaşık 2 aydır iç üniteden su kaçağı problemi yaşıyoruz.
Yaklaşık 2 aydır defalarca servis talebinde bulunmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. İslahiye yetkili servis arızayı Dörtyol servisine yönlendiriyor ancak ne geri dönüş alabiliyoruz ne de sorunumuz gideriliyor. Arçelik müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmakta da zorlanıyoruz, aradığımızda sonuç alamıyoruz.
Klimanın yanlış ve hatalı montajından kaynaklanan boru kırılması ve su kaçağı probleminin Arçelik tarafından ücretsiz olarak giderilmesini, gerekli parça ve işçiliklerin yapılmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
