to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var üzerinden Arçelik'ten dönüş yapan hanımefendi sorunumun çözülmesini sağladı. Teşekkürler. Bakim öncesi müşteri hizmetlerinden fiyat bilgisi alıp öyle işlem yaptıracağım bundan sonraki donemlerde."
Arçelik ekolojik inverter klimamın soğutmamasından dolayı 07.08.2026 tarihi...nde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis ekibi, dış ünitenin ki
"Hızlı çözüm ve teknik destek için Başta Şikayet var ailesine ve Arçelik aş. Ailesine teşekkür ederim, hızlı onarım ve müşteri memnuniyeti göz önüne alınarak onarım ve destek ve takibi çok güzel Di Arçelik aş. Ye sonsuz teşekkürler."
Uzun süre önce satın aldığım Arçelik 6555b bulaşık makinesinin kurulumunu y...eni yaptım ve henüz ikinci kez kullanmama rağmen ciddi bir ses problemi yaş
Arçelik marka 283720el model buzdolabım yaklaşık 1,5–2 aydır hem dondurucu hem de soğutucu kısmı soğutmadığı için yetkil...i servise başvurdum. Servis ilk gelişinde sadece kontrol yaptı, ikinci gelişinde ise buzdolabı arıza tespiti için alındı. Sensör arızası denilerek benden 7.000 TL tutarında bir üc
Arçelik firmasının 583650 El_83_Nf_çok kapılı_disp_Wi-Fi +ble_kapı yönü model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. 23.0...7.2026 tarihinde buzdolabının soğutmadığını fark edince hemen yetkili servisi aradım. Gelen ekip, gazının eksildiğini söyleyerek içindeki gazı tamamen boşaltıp yeniden gaz bastılar
Aylardır tekrar eden soğutma ve gürültülü çalışma problemi ile ücretli değişim sunan ve çözümsüz bırakan Arçelik Henüz... 2 yıllık garanti süresi dolmadan önce buzdolabımız hem aşırı sesli çalışmaya hem de soğutmamaya başladı. Garanti süresinin bitmesine 2 ay kala servis kaydı oluşturduk. Toplamda ya
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Arçelik yetkili servisine yaklaşık 6 yıllık, garantisi bitmiş olan çamaşır makinemi sadece ...program düğmesi arızalı olduğu için çalışır vaziyette teslim ettim. Makineyi atölyeye götürdüler ve ilk başta bana yaklaşık 3.800 TL’lik bir masraf çıkarılacağını söylediler. Bugün
Arçelik’ten yaklaşık 27.000 TL’ye taksitle SD 9461 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda süpür...ge kısmından ip sallanmaya başladı, bu nedenle süpürge başlığını değiştirip kullanmaya devam ettik. Yaklaşık 5 ay sonra bu kez eklediğim fotoğrafta da görülen bağlantı noktasından
2019 yılında satın aldığım Arçelik 270530 eb model buzdolabının soğutma kısmı yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Bugün Ar...çelik yetkili servisi İstanbul’daki adresime gelip inceledi ve gaz arızası olabileceğini veya motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Servis, motor değişimi olması halinde 18.000 T
Arçelik/Beko yetkili servisiyle Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi’indeki servis şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. İki... adet çaycı ürünümü servise teslim ettim. Bunlardan biri hiçbir şekilde ısıtma yapmıyordu, diğerinde ise yalnızca içindeki contalarda sıkıntı olduğunu belirttim. Buna rağmen, conta
Küçükçekmece Halkalı Arçelik yetkili servisine 6344 ı model bulaşık makinemdeki arıza için başvurdum. Servis üst sepet k...enar lastikleri ve alt süzgecin değişmesi gerektiğini, bu işlem için 7.600 TL ödememiz gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul ettik ve ödemeyi yaptık ancak rakamın yüksek olması bizi
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında evimin fiziki koşulları uyg...un olduğu için çamaşır makinesi ile üst üste montaj talebinde bulunmadım ve bu yönde herhangi bir aparat kurulumu yapılmadı. Kısa süre önce yeni bir eve taşındım ve alan yetersizl
05.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Arçelik yetkili servisini klimamın demontaj ve yeni evime montajı için çağırdım. Özel...likle garanti bozulmasın ve işlem sorunsuz olsun diye piyasaya göre yaklaşık iki kat yüksek bir ücret olan 5.500 TL’yi gözden çıkardım. Servis eve geldiğinde çalışan klimayı söktü
"Teşekkürler"
Arçelik yetkili servisinin 5 çekmeceli dondurucumuzun kurulumu için 05.08.2026 tarihinde İzmir Konak Zafertepe Mahallesi...’ndeki adrese gelmesi sonrasında yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Servis elemanları, anneme akım korumalı priz almasının iyi olacağını, bu prizi alırsa cihazın güve
Temmuz ayında buzdolabımın soğutmaması üzerine yetkili teknik servisinize d...estek talebi oluşturdum. Süreç içerisinde yaşanan ihmaller ve yetersiz onar
25.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik cm6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünün çay haznesinin d...eliği, sıcak su koyarken aniden çatladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü alalı henüz iki yıl bile olmamışken böyle bir ça
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabım bir süre önce tamamen çalışmamaya başladı. Soğutma yapmaması üzer...ine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, kullanıcı hatası olmadığını, cihazın artık tamir edilemeyeceğini ve ürünün ömrünü doldurduğunu söyledi. Ancak bu tespit sonra
2022 yılında satın aldığım Arçelik tkm 9961 s çift cezveli kahve makinesi, sensör ve ısıtıcı arızası nedeniyle 2023 yılı...nda bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Onarımının yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak 31.07.2026 tarihinde aynı arızayı tekrar verdi ve ürünü tekrar servise gönde
Bolu Merkez’deki iş yerimdeki klimayı sadece demonte ettirmek için bugün Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp bana bir ye...tkili servis yönlendirilmesini istedim. Bu görüşmenin ardından Arçelik yetkili servisi beni telefonla aradı ve sadece sökme işlemi için 3.500 TL servis ücreti talep etti. Bu rakamı
Arçelik 18325 ekolojik inverter 18.000 BTU klimayı aldıktan sonra 01.08.2026 tarihinde Edirne Şükrüpaşa Mahallesi’indeki... Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montajın ilk gününden bu yana klimayı toplamda 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyoruz, çünkü kurulum ne sorunsuz tamamlan
2019 yılında satın aldığımız Arçelik 6588 ı model bulaşık makinesinin sepet...lerinde yaklaşık 1 yıldır ciddi paslanmalar oluştu ve bu paslanma nedeniyle
Arçelik’ten yaklaşık 70.000 TL ödeyerek 8866271100 18325 klima 18K-DIŞ ünite model bir klima satın aldım ve iki haftadır... yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Montaj Kartal Esentepe’de bulunan daireme yapıldı. Ürünü satın aldıktan sonra keşif yapıldı. Bu benim ilk klima alışveriş
Arçelik marka bulaşık makinem arızalandığı için 31 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından alındı ve bugün tekrar tar...afıma teslim edildi. Ancak makinenin arızasının giderilemediği, gerekli parçanın olmadığı için tamir edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen benden 850 TL “servis ücreti” adı altında ö
Arçelik marka ankastre ocağımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum, ürün hâlâ taksitli ve garantisi 2028 yılına kadar devam e...diyor. Diyarbakır Ceylanpark AVM’deki Arçelik mağazasından aldığım bu ürün, pazartesi günü yemek pişirirken aniden patladı. Ocağın başına geçmek üzereyken cam bir anda parçalanarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
