to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik/Beko marka yaklaşık 7 yıllık su sebilim soğutma yapmamaya başlayınca müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirile...n yetkili servis ürünü kapıdan alarak götürdü. Cihazın serviste incelenmesi gerektiği, yerinde bakılamayacağı söylendi. Ardından yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir şekilde bilgi verilme
Arçelik RS9121 robot süpürgeyi 2022 yılında yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu süre içinde toplamda 6 ay bile ...doğru düzgün kullanamadım. Cihazı çok az kullanmamıza rağmen yaklaşık 2 aydır çalışmıyor, ana kart ve pil arızası olduğu söylendi. Ürünü Arçelik yetkili servisine götürdüğümde, ta
Arçelik markasına ait 8810nf gardırop tipi buzdolabımı yaklaşık 2026 yılı ağustos‑eylül ayı gibi kullanırken, buzluk kıs...mı normal çalışmaya devam ederken soğutucu kısmının zaman zaman daha az soğuttuğunu ve dolaptan takırtı sesleri geldiğini fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen
Arçelik 10143 ycm 10 kg çamaşır makinemin kapağı yine açılmıyor ve içindeki çamaşırlar sabahtan beri içeride bekliyor. A...ynı sorun yaklaşık 1,5 ay önce de yaşandı, yetkili servis çağırdım, arızayı anlattılar ve garanti bittiği için 15.000 TL ücret ödeyerek tamir yaptırdım. Bu işlem sırasında kapakla
05.09.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan klima montajı sırasında ciddi bir hata ile karşılaştım. ...Montaja gelen servis elemanının yanında gerekli malzeme olmadığı için, klimanın dış ünitesinin altında bulunan sıfır aldığım şofbenin kablosunu kesmiş olduğunu fark ettim. Aynı gü
Yaklaşık 7–8 ay önce kullanmaya başladığım Arçelik SD 9261 şarjlı dik süpürgem son 2 aydır neredeyse hiç çekmiyor ve kap...attıktan sonra içindeki toz ve kirleri geri döküyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir performans düşüşü ve kullanım zorluğu yaşamak gerçekten garip ve hayal kırıklığı yaratıcı. Ürünü
6 Ağustos tarihinde Arçelik Diamond Serisi'na 811 iade model bulaşık makinesini satın aldım, 18 Ağustos’ta elime ulaştı ...ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan tüm cam ürünlerimde beyaz lekelenmeler, gökkuşağı şeklinde görüntüler ve matlaşmalar oluştu. Ür
"Geç de olsa doğru olan yapıldığı için teşekkür ederim"
Arçelik marka 7783670113\sto 814 dg model set üstü ocağım yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen bir anda burgu kısmından gaz... kaçırmaya başladı. Böyle hayati risk taşıyan bir arızanın bu kadar kolay ortaya çıkması beni hem korkuttu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Gece uyurken ya da evd
Bodrum Yalıkavak Arçelik bayisinden t7380 b model bir termosifon satın aldım. 31.08.2026 tarihinde Bodrum Ortakent Arçel...ik yetkili servis montaj için geldi, ancak sıcak su borusuna eski hortumu takmışlar ve montaj yapıldığı günden beri bağlantı noktasından su kaçırıyor. Banyoda sürekli su sızıntısı
Arçelik markalı televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy bölgesindeki bir Arçelik bayisinden... sıfır olarak satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Satın alma esnasında tarafıma ücretsiz ilk montaj ve duvara montaj hizmeti hakkım olduğu bilgisi verildi, ancak bugün
Arçelik Neoinverter A++ 12406 iç ünite, 12405 dış ünite klimamın 3 yıllık ana garantisi bitmiş olmasına rağmen, garanti ...belgesinde yer alan 10 yıl kompresör garantisi yasal olarak devam etmektedir. İzmir Çiğli Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan incelemede kompresörün arızalı olduğu tespit ed
Arçelik km900 model kurutma makinesinde 04.09.2026 tarihinde Ağrı merkezde bulunan Arçelik yetkili servisiyle bir sorun ...yaşadım. Garantisi devam eden makinemden su geldiği için servisi çağırdım. Gelen servis, kontrol sonrası sorunun tüketici hatası olmadığını, yoğuşma bölümünde tüy birikmesi olduğun
İzmir Altındağ Arçelik bayisinden yaklaşık 3 ay önce bir ocak aldık. Ocağın üzerinde olması gereken bir parçanın eksik o...lduğunu, aynı ocağı alan arkadaşımızın evinde görünce dün fark ettik. Ürünü alırken de, sonrasında gelen yetkili servis de bu parça hakkında hiçbir bilgi vermedi, eksik olduğunu da
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini aldığım ilk günden beri tabak ve bardakları güzel yıkamıyor, bulaşıklar kirli v...e lekeli çıkıyor. Ürünü Çanakkale Merkez’de kullanıyorum ve defalarca denememe rağmen performansında herhangi bir düzelme olmadı. Arçelik’in internet sitesi ve yetkili servis numa
15 Ağustos’ta taşınma sürecimizde Arçelik yetkili servisini arayarak evimizdeki klimamızın sökülmesi ve yeni adrese taşı...narak yeniden montajı için hizmet aldık. Bu işlem için tarafımdan 12.600 TL montaj‑demontaj ücreti tahsil edildi. Taşınma öncesinde klimam sağlam, düzgün bir şekilde çalışıyor ve e
Arçelik marka A49L 8840 5b model LCD televizyonumu sadece altı yıl kullandım ve panel ile LED arızası nedeniyle bir anda... tamamen kullanılamaz hale geldi. Altı yıl gibi bir süre için bu kadar ciddi ve maliyetli bir arızanın ortaya çıkması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi soru işaretle
Geçen hafta cumartesi günü Arçelik yetkili servisi buzdolabımdaki sorun için eve geldi, 2.000 TL servis ücreti alındı ve... sorunun giderildiği söylendi. Ancak aradan sadece 2 gün geçtikten sonra buzdolabından çok ciddi derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve aynı zamanda buzlanma sorunum da
Balıkesir’deki Arçelik yetkili teknik servisine, yalnızca 3 aylık olan çamaşır makinemde amortisör arızası nedeniyle baş...vurdum. Makineyi iş yerimde kullanıyorum ve günde yaklaşık 5 kez, sigortalı çalışanlar tarafından kullanılıyor. Servis, iş yerinde kullanıldığı için ürünü garanti kapsamına almayac
"Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi kurulumda arızalı çıktı, servis kart kondansatöründe sorun buldu, elektrikten kaynaklandığını söylediler ancak ben kusurlu mal olduğunu iddia ettim. Parça değişimi yerine birebir değişim talep ettim. Firma benimle iletişime geçti, dairemde 24 saat ölçüm cihazı takıldı, ölçüm sonrası sorunun servis ve cihazdan kaynaklı olduğu anlaşıldı. Birebir değişim talebim olumlu sonuçlandı, yeni cihazı bekliyorum."
2023 Nisan ayında satın aldığım Arçelik 9146 yk kurutmalı çamaşır makinesinde yaklaşık son 1,5 senedir sürekli sorunlar ...yaşıyorum. Makine çalışırken aşırı derecede ses yapıyor, hem doluyken hem de boşken tamburu çevirdiğimde gıcırtı ve sürtünme sesi geliyor. Bu süreçte yetkili servis birkaç kez geli
Geçtiğimiz yıl evlilik hazırlığı sürecimizde İstanbul Küçükköy’de bulunan bir Arçelik bayisinden bir çamaşır makinesi sa...tın aldık ve kurulumun yeni evimize taşınacağımız tarihten bir ay sonrasına planlanmasını talep ettik. Teslimat tarihi geldiğinde ise bayi, mağazadan bizzat beğenerek satın aldığım
Arçelik Yetkili Servisinden Hatalı Montaj ve Sürekli Mağduriyet Arçelik marka klimayı montaj dahil olarak satın aldım. ...Montajı Arçelik yetkili servisi yaptı. Montajdan kısa süre sonra klima su kaçırmaya başladı ve duvarım tamamen su aldı. Servis geldiğinde borunun kısa bırakıldığını ve bunun mütea
Arçelik 6588 ı bulaşık makinemin üst ve alt sepetlerinde ciddi paslanma ve kaplama dökülmesi meydana gelmiştir. Bulaşık ...makinesi sepetlerinin, kullanım amacı gereği sürekli su ve deterjanla temas ettiğinden paslanmaya ve çürümeye karşı dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum, ürünün olağa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
