to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2026 tarihinde Arçelik personeli aracılığıyla Arçelik marka bir klima siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en... geç 15 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen 15 iş günü dolduktan sonra da ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslim süresi bu kadar
"Buzdolabım ücretsiz olarak yenisi ile değişti. Teşekkürler Arçelik."
"Şikayetim çözüldü"
Arçelik marka klimam haziran ayının son haftasından beri sürekli su akıtıyor. Geçen hafta Arçelik yetkili servisi gelip ...klimayı inceledi, sorunun giderildiğini söyleyip benden 850 TL ücret aldı. Ancak yapılan işleme rağmen su akıtma problemi hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Sorunum çözül
Yaklaşık 3,5 yıl önce Arçelik markasına güvenerek 6144 model bulaşık makine...sini satın aldım ve ayrıca ücret ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. Anca
"Konuyla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Yaklaşık altı yıl önce Erzincan Kemaliye’de aldığımız Altus marka buzdolabı, yılda ortalama sadece bir ay kullanmamıza r...ağmen arıza yaptı. Malatya Arapgir’den gelen Arçelik yetkili servisi, dolabın gövde çatlağı gibi büyük bir arızası olduğunu, büyük ihtimalle yeni bir dolap ile değişim yapılacağını
Arçelik markalı klimamız 2020 yılında alındı ve geçtiğimiz hafta arıza yapması üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdı...m. Gelen teknisyen cihazı detaylı incelemeden farklı arıza ihtimalleri sayarak ücretli işlem önermeye başladı ve “aynı arıza olursa mesuliyet kabul etmeyeceklerini” belirtti. Ben c
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 5 yıl önce evlenirken evimiz için Arçelik marka 283720 eb model buzdolabı ve 9103 YP model çamaşır makinesi sat...ın aldık. Güvenilir olacağını düşündüğümüz için bu markayı tercih etmemize rağmen, ürünleri aldığımız günden bu yana garanti süresi dahil olmak üzere sürekli arızalar yaşamaya deva
Nisan 2022’de aldığım Arçelik buzdolabının alt kısmı yaklaşık iki yıldır yeterince soğutmuyor. Alt bölmede sakladığım yi...yecekler sık sık bozuluyor ve termometre ile yaptığım ölçümlerde sıcaklığın 15 derecenin altına inmediğini görüyorum. Buna karşılık üst kısım sorunsuz şekilde dondurmaya devam ediy
Arçelik’ten aldığımız 12325 model klimamızın montajı, Arçelik’in yetkili montaj ekibi tarafından yapıldı. Klimayı yalnız...ca soğutma amaçlı kullanmamıza rağmen, bu sene havalar serin gittiği için geç fark ettik ve cihazın soğutmadığını gördük. Dün gelen yetkili servis, bakır boruya montaj sırasında ko
13.07.2026 tarihinde Mersin Tarsus Öz Ticaret’ten Altus al cm 121460 çamaşır makinesi satın aldım ve mağaza ile yaptığım... alışverişten oldukça memnun kaldım. Asıl problemim, ertesi gün kuruluma gelen Tarsus Cetvel Arçelik Yetkili Servisi’nin tutumu ve benden talep ettiği ücretle ilgilidir. 14.07.202
Arçelik Robot Süpürge Şikayeti Birkaç yıl önce Arçelik RS 9034 HM model bir robot süpürge (Stok No: 8910311100) satın al...dım. Cihaz, garanti süresi içinde defalarca arızalandı ve yetkili servis tarafından yenisiyle değiştirildi. Bu durum, üründe kronik fabrikasyon hatalar (gizli ayıplar) olduğunu açı
Ankara Etimesgut’ta Arser Dayanıklı Tüketim Malları Arçelik yetkili servisine, buzdolabımın dondurucu kısmı değil normal... bölümünün kapak contasının değişimi için başvuruda bulundum. Servis yanlış conta ile geldi, madem gelmişken bunu da değiştirelim diyerek o contayı da taktılar ancak 3–4 gün içinde
"Teşekkürler"
Adana Mahfesığmaz Arçelik yetkili servisine, cezve dibinde yanıklar oluştuğu için Arçelik Telve ikili kahve makinem ile ...başvurdum. Ürünü bu şikayetle servise teslim ettim ancak yaklaşık bir hafta sonra tarafıma kırık ve çalışmaz halde geri verildi. Makineyi sağlam teslim etmeme rağmen, servis cihazı
Arçelik Gürme çay makinesini aldıktan kısa bir süre sonra cihaz su haznesinde su olmasına rağmen ekranda sürekli “su yok...” uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle son bir yıl içinde ürünü toplam 3 kez servise götürdüm. İlk iki seferde ürün garanti kapsamındayken servisten “herhangi bir sorun yok, test e
Ankara Ayrancı Elmas Arçelik Bayisi’nden 2 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik 10 kg kmx1002 model çamaşır kurutma makinesi sa...tın aldım. Montaj için 4 Temmuz’da gelen Cebeci Arçelik Yetkili Servisi, makinenin üzerindeki “Üçlü uzatma kablosu ile kullanılması yasaktır.” uyarısını göstererek, üçlü priz kulla
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik D83650NE model No Frost buzdolabım, aldığım günden bu yana hiçbir zaman düzgün ...performans göstermedi ve özellikle alt kısmı hiçbir şekilde yeterli soğutma yapmadı. İçine koyduğumuz sular dahi soğumuyor, gıdalar ise 2–3 gün içinde küflenip bozuluyor. Bu durum
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik marka duvar tipi klimam bu sezon başında tamamen çalışmaz hale geldi. Kumand...adan açma kapama tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermemeye başladı. Arıza için yetkili servisi aradığımda yaklaşık on gün sonrasına randevu verildi ve bu süre boyunca özellikle Batm
Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Üsküdar MS Yapı bayiliğinden Arçelik 270482 mı model buzdolabı satın aldım. Ürün ilk günden... beri aynı yerde duruyor, herhangi bir darbe almadı ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. 25.06.2026 tarihinde bir anda soğutucu bölümü çalışmamaya başladı, buna karşın do
29.06.2022 tarihinde Osmaniye'de Arçelik 574561 eb No Frost buzdolabı satın aldım. 11.07.2026 tarihinde Arçelik müşteri ...hizmetlerini arayarak buzdolabının soğutucu kısmının çalışmadığını, sadece dondurucu kısmının çalıştığını ilettim ve aynı gün 17.00–19.00 saatleri arasına servis randevusu oluşturd
Arçelik rhb-6050 k Rendeli Hand Blender (Kırmızı-1500W) model blenderimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünle ilgili... yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Blenderı özellikle rende ve doğrama aparatlarıyla kullandığımda cihazdan garip, normal olmayan sesler geliyor ve ne rendeleme ne de doğrama i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
