to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Arçelik marka televizyonum ekran arızası verdiği için yaklaşık iki hafta ön...ce Van İpekyolu Arçelik yetkili servisine gönderdim. Televizyonum dört gün
Yaklaşık 6 yıldır kullandığımız Arçelik 270530 eb model buzdolabımız bugüne kadar sorunsuz çalışırken, geçtiğimiz günler...de aniden soğutmamaya başladı. Ürünü her zaman temiz ve özenli kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaştık. 31 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdık ve y
Yetkili servis tarafından “şalteri bir kapatıp aç, düzelir abi” denilerek oyalanıyorum ve yaz bu şekilde bitmek üzere. ...Arçelik markalı multi klima cihazımı Ağustos 2025’te satın aldım ve garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz asla soğuk üflemiyor. Daha doğrusu başlangıçta sadec
Yaklaşık 1–1,5 ay önce Arçelik 6588 ı model bulaşık makinem yıkama ve kurutma esnasında suyu ısıtmadığı için Antalya Mur...atpaşa’da bulunan Doğu Garajı Arçelik Yetkili Servisi’nden servis talebi oluşturdum. Servis gelip basit bir kontrol yaptı ve herhangi bir problem olmadığını söyleyerek 850 TL servi
Arçelik markalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve şu an hâlâ 3 yıllık garanti süresi devam ediyor. Ge...çen ay makinenin körük lastiği yırtıldı, makineden adeta su fışkıracak şekilde dışarıya su akmaya başladı. Yetkili servise başvurduğumda bu arızanın garanti kapsamına girmediği söy
"Müşteri memnuniyeti olgusu, geç olsa da sağlandı. Teşekkürler."
2019 yılında aldığım cihazın garantisini7 yıla kadar uzattım. 2024 yılından beri cihaz kenarları ısıtıp üst kısmı soğutm...uyordu. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen her seferinde sorunun normal olduğu söylendi. Birkaç kez parçalar değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra cihaz tekrar arıza
Yaklaşık 1,5 aydır Arçelik klimamızda sürekli kendi kendine kapanma ve CH 5...6‑36 hata kodları verme sorunu yaşıyoruz. Yetkili servis sorunu bir türlü b
Online olarak satın aldığım Arçelik k3300 kahve makinesinde, kahve pişirme sırasında sürekli bir ısı problemi yaşıyorum.... Bazen kahveyi kaynar derecede sıcak hazırlarken, bazen de ılık şekilde hazırlıyor. Aynı sorunu geçen sene yine online aldığım ilk Arçelik k3300 makinemde de yaşamıştım. O dönem ür
Yaklaşık 13 aydır kullanmakta olduğum Arçelik 7462000100 / ym 9242 yoğurt makinesinde sensör arızası nedeniyle defalarca... ana kart arızası yaşadım. Ürün toplamda 6 kez ana kart, 2 kez de farklı arıza vererek sürekli sorun çıkardı, bir kez de servise gitti. İlk 6 ay içinde değişim hakkım varken özelli
09.01.2025 tarihinde satın aldığımız Arçelik 8050 YKM model kurutmalı çamaşır makinesi, aldığımdan beri kurutma modunda ...sürekli hata veriyor. Ekranda sık sık “Err” uyarısı çıkıyor ve makine programı tamamlamadan duruyor. Ürün için daha önce yetkili servise başvurdum, parça değişimi yapılmasına rağme
Arçelik markalı klimamızın montajı için Temmuz 2026’da yetkili servis eve geldiğinde, evde yalnızca yaşlı olan anne ve b...abam bulunuyordu. Klima montajı konusunda teknik bilgileri olmayan anne ve babama servis personeli sadece iki montaj seçeneği sundu. Bunlardan biri giriş kapısının yanı, diğeri ise
Tekirdağ Şarköy’de yaşayan annemin kullandığı Altus al 491 lsx çamaşır makinesi arızalandığı için Arçelik üzerinden yetk...ili servis talebinde bulundum ve 5275***80 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Arçelik tarafından Şarköy Yetkili Servisi yönlendirildi. Servis, makinenin kapı kilidinin arızalı oldu
"Sorunumu ivedilikle ve hassasiyetle çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik 270531eı model buzdolabım 23.08.2026 tarihinde arızalandı. Eve gelen Arçelik y...etkili servisi, buzdolabındaki arızanın müşteri kaynaklı olmadığını, fabrika hatası olduğunu ve tamiratının da mümkün olmadığını belirtti. Garanti süresinin 3 ay önce bittiği gere
Arçelik Kağıthane Okmeydanı yetkili servisini ürünüm için ortalama fiyat bilgisi almak amacıyla aradım. Ürünü görmek ist...ediklerini, buna göre fiyatlandırma yapabileceklerini belirttiler. Servis gelip ürünü inceledikten sonra verilen fiyat bana pahalı geldiği için yaptırmak istemediğimi söyledim. Bu
2022 yılında Arçelik’ten 391625 esc model gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Standart garantiye ek olarak ücretli 4 yı...l daha garanti yaptırdım. Ek garantinin 1. Yılında buzdolabı aynı arızayı tekrarladığı için yetkili servis değişim kararı aldı ve Arçelik değişimi onayladı. Buraya kadar süreç soru
Diyarbakır Çermik’teki Arçelik yetkili servisiyle bulaşık makinem nedeniyle yaklaşık 8 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyo...rum. Bulaşık makinem yıkamayı düzgün yapmadığı için defalarca kayıt oluşturdum, servis her seferinde gelip gitti ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu 8 aylık süreçte p
Arçelik markalı stok 827 model set üstü ocağımın tüplü kullanımdan doğal gaza dönüşümü için yetkili servisten randevu ta...lep ettim. Gelen Arçelik servisi, ocak üzerinde 4 adet aparat değişimi yaptıktan sonra benden 1.700 TL civarında servis ücreti aldı ve bu işlem için servis fişi düzenledi. Ocağımı
28.08.2026 tarihinde Arçelik 12540 model klimamın iç ünitesinden su akıtma sorunu için Avcılar Cihangir bölgesine bakan ...Arçelik yetkili servisini adresime çağırdım. Gelen servis elemanları klimaya sadece dışarıdan bakıp hava kanalının değişmesi gerektiğini, bunun için 7.500 TL ücret çıkacağını söyle
28 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Arçelik k3291 Tiryaki çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaş...ıyorum. İlk olarak on–off düğmesi arızalandı, garanti kapsamında servise gitti, yapılıp geri gönderildi. Ardından cihazın tabanına su kaçırması ve sapının aşırı ısınması sorunları
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik marka bir su sebili satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra tatile gittik, döndüğümüzde is...e sebilin ılık su kısmından hiç su gelmediğini fark ettik. Öncesinde ılık suyu hiç kullanmadığımız için bu arızayı daha önce anlayamadık. Hortumunu düzeltip, kapatıp açarak sorunun
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
Arçelik marka K 3300 Telve kahve makinemin ısıtma arızası nedeniyle ürünü Kocaeli Derince yetkili servisine götürdüm. İl...k incelemede arızanın 1.000 TL’nin biraz üzerinde tutacağını, eğer tamir yaptırmazsam 400 TL servis ücreti ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen ertesi gün arandığımda bu kez benden 2.4
Uzun yıllardır Arçelik’in 3230sfc tezgah üstü arıtma cihazını kullanıyordum..., ancak artık soğutma yapmadığı için aynı tipte bir tezgah üstü arıtıcı ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
