to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 274532 eı Nofrost buzdolabımda, poliüretan çekmesi nedeniyle, ön kapak ve her iki yan kısmında kendiliğinden çökmeler ve ezilmeler oluştu. Yetkili servis ve bölge müdürlüğünün incelemesi sonucu buzdolabımın değiştirilmesi onaylandı ve aynı model yeni bir buzdolabı ile 15.03.2025 tarihinde de...
7 yıl garantili Arçelik 2498 CNIY++ buzdolabımın garantisi bitince, sürekli çalışması ve dinlenmeye geçmemesi/az geçmesi şikayetiyle Arçelik servis talep ettim. Eve gelen yetkili servis, yaptığı kontrollerde dondurucu bölümünde damlalık kanalının çatladığını, onarımın mümkün olmadığını ve ürün değiş...
İstanbul'da bir Arçelik bayiden buzdolabı, bulaşık makinesi, aspiratör, ocak, fırın ve mikrodalga aldım. 15-20 gün sonra Dalaman'daki yazlığıma kendim...
"Sultanbeyli yetkili servisine ve özellikle servis hizmeti sunan ustaya teşekkür ederim çok ilgilendi çok yardımcı oldu ürünümüzün anakartını aldı tamiratını yaptırdı bu süre zarfında arayıp gerekli bilgilendirmeleri yaptı Sonra da montajını yapıp ürünümüzü Normalde gönderdi"
"Müşteri hizmetleri sorunumla çok ilgilendi. 10 yaş üzeri beyaz eşyada arıza kontrol ücreti alınmadığını, servisin yanlış yaptığını bildirdiler. Az önce de servisten telefon ettiler, adresimize gelip alınan ücreti iade edeceklerini belirttiler. Arçelik kurumsallığını ve büyüklüğünü gösterdi, markaya olan güvenimizi pekiştirdi. Teşekkür ediyorum."
Arçelik NO-FROST buzdolabı dondurucu bölmesi altından içeriye su damlatıyor, gelen yetkili servis diyor ki: "içini boşaltıp üç gün prizden çekin belki...
Arçelik yetkili servis ve çağrı merkezi gün içinde defalarca aradığım halde kimse sorunu çözmüyor. Call center hiçbir şekilde sorun çözmede yardımcı o...
"Arçelik sosyal medya ekibine yaklaşımlarından ve olayı çözümlediklerinden dolayı teşekkür ederim, ayrıca yetkili servis personeli Ekrem İnce ye teşekkürler"
"Buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım. Kısa süre içerisinde Arçelik yetkilileri benimle iletişime geçti ve süreci büyük bir ilgiyle takip ettiler. Sorunuma hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla yaklaştılar. Üstelik sadece sorunu çözmekle kalmayıp, eski buzdolabımın yerine daha üst model buzdolabı göndererek beni gerçekten çok mutlu ettiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem gösterdikleri hassasiyet için Arçelik'e ve ilgili ekibe teşekkür ederim. Böyle büyük markaların müşteri memnuniyetine verdiği değeri görmek gerçekten takdir edilesi. Teşekkürler Arçelik"
Arçelik buzdolabı 2630CEI Modeline sahibim. Arçelik gibi büyük bir firmaya güvenerek bu dolabını aldım. İlk 3 yıl içerisinde 5 kez servis hizmeti aldık. Aldığımız tüm servislerde geçiştirici çözüm sunarak garanti süresini dolmasını sağladılar. Şu an hala aynı sorunlar devam ediyor. Dolabımdaki tüm ü...
Daha garantisi bitmemiş buzdolabı arızalandı. Servis atölyesine aldılar tamir edilemeyince değişim kararı verildi 1 hafta 10 gün içinde yenisi gelecek dendi. 21.03.2025 de yetkili servise ürün gönderildi diye mesaj geldi fakat bugün müşteri hizmetlerini 2 kez aradığımda bana herhangi bir cevap verem...
Edirne Arçelik yetkili servisi tarafından buzdolabı ve çamaşır makinesi kurulumunda manyetik kireç önleyici ve voltaj düzenleyici priz gibi satın almak zorunda olmadığımız ürünleri zorla satmak istediler. Eğer satın almazsanız kurulumu yapmayız, garanti belgesini imzalamayız dediler. Biz Arçelik çağ...
Arçelik buzdolabında sebze ve meyveleri dondurma sıkıntısı. Evde kullandığımız 270530 MB kod numaralı Arçelik nofrost buzdolabı dört aydır içinde ki sebze ve meyveleri donduruyor. Dört aydır eve dört defa belki yetkili servis geldi. Her defasında bir sıkıntı yok denilip gidildi. Ürün bir hafta dondu...
Arçelik 270480 mı model buzdolabım da kullanıcı hatası bulunmamaktadır, üretim hatasından dolayı gaz kaçağı sorunu olabileceğini belirtti. Arçelik servisi. Ve ürün tamir edilemezse belirli bir ücret karşılığı buzdolabı değişiminin Arçelik tarafından yapılabileceğini belirtti. Ürünü 2019 Aralık da sa...
Arçelik buzdolabı, görselde görünen 283720EI model numaralı buzdolabı, 17 Şubat 2020'de kullanıma açıldı. Mayıs 2021'de sesli ve titreyerek çalışmaya başladı. 13 Ocak 2024'te motor kartı yandı denildi, yenisi takıldı. Şimdi de çalışıyor görünüyor ama üst kısmı soğutmuyor ve tüm yiyecekler bozuldu: s...
Anneme Arçelik ten almış olduğum buzdolabı kapağı çizik bir şekilde elimize ulaştı. Dolap değişim talebimiz o kadar ciddiyetsiz karşılandı ki 15 güne yakın süreçte her aradığımda yetkili birimlere bildirdik cevap bekliyoruz dendi. En sonunda annem "ben bu şekilde kullanırım ama gelip kapağın yönünü ...
02-03-2025 tarihinde saat 22.00 civarında Arçelik müşteri hizmetlerini 08502100888 numarasından aradım. Çağrıya cevap veren müşteri temsilcisi, yetkil...
Arçelik marka set üstü ocak aldık. Üzerinde yemek yapıldığından dolayı sararma oluştu. Yetkili servise bildirdik ve bize kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bu ocakta yemek yapamadıktan sonra başka ne işe yarıyor anlamadım. Daha önce de bana çalışmayan sıfır bir buzdolabı satıldı ve içindeki 40 bi...
1 sene önce aldığım buzdolabım, mağazada gördüğüm gibi evime gelmedi. Kapısında asılı olan aparatlar eksik geldi. Servis çağırdık, gelen servis bu kapı bu modelin kapısı değil dedi. Sorun bir türlü halledilmedi, lanet olsun dedim servisi kapattım. Sonra aynı buzdolabı kapağı tam kapanmıyordu, vakuml...
"Özellikle Şikayet var çalışanlarına ve Arçelik'e teşekkürler. Büyük bir özveriyle ve kısa sürede çözüm sağlandığı için. Neslihan hanım ve Yeşime hanıma ayrıca teşekkürler"
Arçelik'ten çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldık. 1 Mart 2025 Cumartesi günü yetkili servis ürünleri getirdi ve kurulumunu yaparken s...
K83720NE model garanti süresi devam eden daha 2 yıllık Arçelik buzdolabı bir ay önce (! ) Kırmızı ışık yanmaya başladı. Servisin telefonla ilettiği yo...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
