Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
283720 EI
Arçelik Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesi Sorunları

ID:31908216

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesi Sorunları

Oktay

Arçelik

17 Mart 2025 14:40

3.556

Arçelik buzdolabı, görselde görünen 283720EI model numaralı buzdolabı, 17 Şubat 2020'de kullanıma açıldı. Mayıs 2021'de sesli ve titreyerek çalışmaya başladı. 13 Ocak 2024'te motor kartı yandı denildi, yenisi takıldı. Şimdi de çalışıyor görünüyor ama üst kısmı soğutmuyor ve tüm yiyecekler bozuldu: süt, yoğurt, peynir, tereyağı, salça... Yetkili servis, titremesi için zemin esnek beton olması gerekli dedi. Ana kart değişti, şimdi cihaz takacağız içinin soğutup soğutmadığına bakmak için ama ücretli. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Arızayı sen tespit edeceksin, bu iş hastaya tansiyon aletini takıp da tansiyon aletinin ücretini talep etmek gibi. Onda da bir şey bulamazlarsa, fan motorunu değiştiririz, o da ayrı ücret. Bu cihaz yapılırken fan motorunun uygun olup olmadığı değerlendirilmemiş mi acaba? Arçelik'ten şikayetçiyim. Bir daha evime Arçelik almam, bildiğim tanıdığım kimseye de aldırmam. Bu buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Hakkımı mahkemede arayacağım, herkes de görsün buradan. Çamaşır makinesi deseniz resmen yürüyor, kaç defa dolabın kapağını kırdı. Kurutmasının sesinden evde durmanız mümkün değil. Tam bir talihsizlik oldu benimkisi. Aşağıda marka ve modelleri paylaştım.

Arçelik

18 Mart 2025 10:52 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Oktay

28 Mart 2025 12:27

Güzel yazmışsınızda çözüm yok. Benim buzdolabım tamir edildi 5700 TL ödeyeceğim. Cihazın arıza tespiti için bir cihaz getirdiler ve bunun içinde 1450 TL ödedim. Bu cihaza para ödemek kadar saçma bir işlem olamazdı. Siz servissiniz, arızayı tespit etmelisiniz ben bunun için neden ücret ödüyorum. Çok mağdur edildim mübarek günlerde. Bir çok çağrı merkezi arıyor ama somut hiçbir şey yok. Benim kullanımımla ilgili bir sorun değilse ben neden sürekli arızalar için ücret ödeyip stres yaşıyorum. 2020 kullanılmaya başlayan buzdolabının, motor kartı, sensörleri, içindeki metal aksamı değiştirildi. Buzluk olan kısım kullanılmadan içine düştü ve o da iptal. Veeee geriye değişmeyen dış yüzeyi kaldı. Arçelik ten asla ve asla ürün almayıınn

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabı Sorunu: Servis ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Yusuf

Arçelik

27 Ağustos 2024 02:19

1.406

Eylül 2023'te Arçelik'ten markasına ve ülkemizdeki geçmişinden dolayı servis ağına güvenerek buzdolabı aldım. Aldığım dönemde mevsim sonbahara girişti, kıştı sorun olmadı. İlk yaz dönemi geldi, dolap arıza veriyor. Buzluk bölümündekileri eritiyor, yeterli soğutamıyor. En üst düzeyde çalıştırıyorum, ...

Arçelik Buzdolabı Sorunu: Servis ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

1 Destek

1 Yorum

Atila sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Çözüm Bekleyişi

Atila

Arçelik

30 Temmuz 2025 15:55

2.068

283721 numaralı Arçelik marka buzdolabını 2021 yılında aldım. Yeni ve güzel bir modeldi. Yaklaşık bir yıl sonra arıza verdi, soğutmuyordu. Garanti kapsamında gelip baktılar, üst bölmedeki fan çalışmıyor dediler ve değiştirdiler. Sorun düzeldi fakat bir süre sonra tekrar arızalandı. Bu sefer gaz ölçü...

arcelik-buzdolabinda-bitmeyen-ariza-ve-cozum-bekleyisi-2.jpg

arcelik-buzdolabinda-bitmeyen-ariza-ve-cozum-bekleyisi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Rıdvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabımın Defalarca Tamiri Yapıldığı Halde Sürekli Arızalanması

Rıdvan

Arçelik

11 Haziran 2024 20:50

3.455

"Arçelik firmasının garanti taahhüdünün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetini gözettiği için teşekkür ederim. Bir teşekkürde bu şikayet sürecinde benimle iletişime gecen kisileredir. Gayet nazik bir şekilde şikayetimi dinlediler. Yeni ürünüm bugün geldi. 3 gün gibi kısa bir sürede teslim. Etmiş oldular. Arçelik firmasına güvenim tazelendi. Teşekkürler."

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Kronik Arıza ve Yüksek Tamir Ücreti

Osman

Arçelik

17 Eylül 2024 13:59

4.335

Kasım 2020 yılında almış olduğum Arçelik 283721 No Frost Buzdolabı, Eylül 2024 ayının başından beri üst tarafı soğutma yapmıyor. Servis çağırdık, ilk geldiklerinde problem yok dediler. Cihazın derecesini yükseltip gittiler, yine problem devam etti. Tekrar baktılar, arkasına vs. söküp gittiler ve 2-3...

1 Destek

Arçelik 270560EI Buzdolabı 4 Yılda Pert Oldu

Abdulkerim

Arçelik

30 Nisan 2024 15:51

2.082

23 Haziran 2020 tarihinde 270560EI model Arçelik buzdolabı aldım. Aldığım günden beri buzluk tarafında su birikmesi vardı ve donuyordu. Ben buzluğu çok dolduğundan dolayı olduğunu sanıyordum ve servis çağırmadım. Meğerse bunun arızalı olduğunu anlamam 1,5 seneyi buldu. Servis geldi. Arızayı giderdi....