to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesi Sorunları
Arçelik buzdolabı, görselde görünen 283720EI model numaralı buzdolabı, 17 Şubat 2020'de kullanıma açıldı. Mayıs 2021'de sesli ve titreyerek çalışmaya başladı. 13 Ocak 2024'te motor kartı yandı denildi, yenisi takıldı. Şimdi de çalışıyor görünüyor ama üst kısmı soğutmuyor ve tüm yiyecekler bozuldu: süt, yoğurt, peynir, tereyağı, salça... Yetkili servis, titremesi için zemin esnek beton olması gerekli dedi. Ana kart değişti, şimdi cihaz takacağız içinin soğutup soğutmadığına bakmak için ama ücretli. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Arızayı sen tespit edeceksin, bu iş hastaya tansiyon aletini takıp da tansiyon aletinin ücretini talep etmek gibi. Onda da bir şey bulamazlarsa, fan motorunu değiştiririz, o da ayrı ücret. Bu cihaz yapılırken fan motorunun uygun olup olmadığı değerlendirilmemiş mi acaba? Arçelik'ten şikayetçiyim. Bir daha evime Arçelik almam, bildiğim tanıdığım kimseye de aldırmam. Bu buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Hakkımı mahkemede arayacağım, herkes de görsün buradan. Çamaşır makinesi deseniz resmen yürüyor, kaç defa dolabın kapağını kırdı. Kurutmasının sesinden evde durmanız mümkün değil. Tam bir talihsizlik oldu benimkisi. Aşağıda marka ve modelleri paylaştım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Güzel yazmışsınızda çözüm yok. Benim buzdolabım tamir edildi 5700 TL ödeyeceğim. Cihazın arıza tespiti için bir cihaz getirdiler ve bunun içinde 1450 TL ödedim. Bu cihaza para ödemek kadar saçma bir işlem olamazdı. Siz servissiniz, arızayı tespit etmelisiniz ben bunun için neden ücret ödüyorum. Çok mağdur edildim mübarek günlerde. Bir çok çağrı merkezi arıyor ama somut hiçbir şey yok. Benim kullanımımla ilgili bir sorun değilse ben neden sürekli arızalar için ücret ödeyip stres yaşıyorum. 2020 kullanılmaya başlayan buzdolabının, motor kartı, sensörleri, içindeki metal aksamı değiştirildi. Buzluk olan kısım kullanılmadan içine düştü ve o da iptal. Veeee geriye değişmeyen dış yüzeyi kaldı. Arçelik ten asla ve asla ürün almayıınn
