to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan tarihinde Arçelik marka buzdolabım bozuldu, ekran kartının yandığını belirledim. Arçelik yetkili servisini aradım, Sultanbeyli yetkili servisi 1 gün sonra evime geldi. Gerekli kontrolleri yaptılar, ekran kartı değişecek, 2 gün sonra gelip yapacaklarını söylediler. 07 Nisan'da servis mesaj attı: Randevunuz iptal oldu. Aradım, sorun nedir diye; dolap 10 yılı geçtiği için parça teminimiz yoktur. Kusura bakmayın, bu nasıl saçmalık anlamış değilim. Arçelik markasına yazıklar olsun.
Kadıköy'de oturuyorum Arçelik buzdolabım bozuldu. Servis geldi evime. 3 kartın bozulduğunu söylediler. 2 kart piyasada var ama ekran kartı yok dediler. Biz bu kartı yaptırıp yaptıramayacağımıza bir bakalım, akşam arayacağız dediler. Akşam aramadılar. Aradan 4 gün geçti, evde buzdolabı çalışmıyor. Ar...
Arçelik buzdolabımız bozuldu. Bozulduktan 4 gün sonra servis geldi. Buzdolabının kartının değişmesi gerektiği söylendi. Kart 3 gün sonra gelir dediler. 3 gün sonunda servis bize ürünün gelip gelmediğine dair bir bilgi bile vermedi. Arçelik digital platforma talebimizi yazdık. Bu arada 10 gündür buzd...
Arçelik buzdolabım bozuldu, servis 10 gün beni bekletti, sonra parça gerekli dedi ve 3 gün sonra gün verdi. Daha sonra arkadaşlar yanlış bilgi vermiş dedi. Parça eksik gelmiş, ertesi gün gelecekler dedi. Beni bu yaz gününde mağdur ve perişan ettiler. İkame verin, kötü durumdayız dedim, yok veremeyiz...
Arçelik marka Buzdolabım, satın aldıktan 4 yıl sonra arızalandı. Müşteri hizmetlerini bu konuda bilgilendirdiğimde bana bazı işlemler yapmam gerektiğini bildirdi. Bu işlemlerin işe yaramadığını bildirdiğimde servis randevusu oluşturmak için yardim istediğimde 3 gün sonraya randevu verdi. Garantisi ...
Arçelik'ten bundan 7 yıl önce buzdolabı aldım. Aldığım buzdolabı cuma günü arızalandı. Servis talep ettik. İstanbul Sultanbeyli (Kuzey) Servisinden Cumartesi günü geldiler. Gelen personel buzdolabının motorunun yandığını motor değişikliği yaparsak 11 bin tl, buzdolabı değişimi yaparsak yarısını ödey...
Yorumlar