to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisinden Hayal Kırıklığı: Parça Temin Edilemiyor!
4 Nisan tarihinde Arçelik marka buzdolabım bozuldu, ekran kartının yandığını belirledim. Arçelik yetkili servisini aradım, Sultanbeyli yetkili servisi 1 gün sonra evime geldi. Gerekli kontrolleri yaptılar, ekran kartı değişecek, 2 gün sonra gelip yapacaklarını söylediler. 07 Nisan'da servis mesaj attı: Randevunuz iptal oldu. Aradım, sorun nedir diye; dolap 10 yılı geçtiği için parça teminimiz yoktur. Kusura bakmayın, bu nasıl saçmalık anlamış değilim. Arçelik markasına yazıklar olsun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sultanbeyli yetkili servisine ve özellikle servis hizmeti sunan ustaya teşekkür ederim çok ilgilendi çok yardımcı oldu ürünümüzün anakartını aldı tamiratını yaptırdı bu süre zarfında arayıp gerekli bilgilendirmeleri yaptı Sonra da montajını yapıp ürünümüzü Normalde gönderdi
