Arçelik Yetkili Servis arıza kaydı oluşturma

2 adet Arçelik Thermagreen ısı pompam var ve her ikisi de arıza veriyor. Yetkili servis için çağrı merkezini arıyorum, bir yerden sonra suratıma kapanıyor. Bana bir link gönderdiler. Linke tıklayıp servis kaydı oluşturmak istiyorum. Bu sefer de uygun servis yok diyor, yine randevu vermiyor. Hiçbir ş...

Arçelik'ten 2018 yılında aldığımız buzdolabının ek garantisi için ücret ödedik fakat sisteme girmemiş. Geçen sene buzdolabımızda soğutma sorunu yaşadık ve arıza kaydı oluşturduk. Yetkili servis geldiklerinde garantisi devam etmiyor dedikleri için geçen sene güncel motor değişim ücretini ödedik. Moto...

Merhaba, 29 Ağustos tarihinde Arçelik bayiden bir yakınım ile birlikte kurutma makinesi aldık. Birkaç gün sonra teslimat ve kurulum yapıldı. Daha sonra ürünün sağ üst tarafının köşesinin diğer tarafa kıyasla açık olduğunu fark ettim. Fakat birlikte satın aldığımız yakınımın ürününe baktığımda bu açı...

Arçelik markasının sattığı Flavel marka 12 volt ofis buzdolabı satın aldım. 2 yıl sonra arıza yaptı. Arçelik servisi bakıyormuş. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum. 2 tane yetkili servis biz yapamıyoruz diyor. Ürünü sattınız, arkasında durmuyorsunuz. Daha garantisi bitmedi, muhatap ...

Arçelik çamaşır makinem için 29.07.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis geldi, su giriş yeri ve termostatı değiştirdiler ama değiştirdikleri parçanın hortumunu sıkmadan gitmişler. Makine içinden komple su verdi, banyo su içinde kaldı. Hamile olan eşim kayıp düşüyordu. Sonra geldiler...

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. 3 senelik makine, 1 saatlik programda yarım saat yıkayıp su kesintisi uyarısı verip duruyordu. Yetkili servis çağırdık, daha garantisi bitmemişti. Yetkili servisin hataları yüzünden nasıl tehlikeler atlattık anlatmak istiyorum. İlk başta yetkili servis arızayı yap...

Arçelik AŞ'ye bağlı Altus marka klimamızın 26.07.2024 tarihinde montaj işlemini yaptırdım. Ancak klimamdan çok ses geldiği için arıza kaydı oluşturdum Arçelik yetkili servis montaj ekibi yapılan işlem esnasında klima borularına zarar vermiş ve bunu da 08.08.2024 tarihinde gelen Arçelik yetkili servi...

20 TEM buzdolabım 5505 ne a+++ soğutmamaya başladı. Arıza kaydı oluşturdum. 23 TEM yetkili servis geldi. Kompresör yağ basmış devreleri tıkamış dedi. Komple ekovat kondanser fan ve ekipmanlar değişmeli 10300 TL masraf var dedi. Yeni dolap alırım daha iyi dedim. Servis ücretini isteyip alıp gittiler....

Arçelik Beko yetkili servisinden ve çağrı merkezinden şikayetçiyim. Yeni aldığım klima ürünü daha 1 aylık ve sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Sürekli çağrı merkezini aramama rağmen servis tarafından gerekli kontroller yapıldı. Hiçbir arıza tespit edilmedi diye...

Arçelik 6230ht model bulaşık makinemin sızdırmazlık contası ve alt pervane parçalarını kendim tedarik etmek için Silvan'da bulunan yetkili bayiye gittim. Yetkili bayinin bana söylediği, ilk önce arıza kaydı oluşturulması gerektiği, sonrasında servis elemanlarının tespit yapıp sonra parça tedariği ol...

Arçelik'ten aldığımız sıfır bulaşık makinesi için arıza kaydı oluşturduk. Makine başlıyor, 2 dakika sonra duruyor. Devam etmiyor ve bir anda sonlanıyor. 2 kez arandığımızı söylediler. Bir arama mevcut. Evden hiç çıkmadık. Geldik, evde bulamadık diye mesaj geldi. İlgilenilmiyor, şikayetçiyim. Gersan ...

28.10.2023 tarihinde Arçelik Comfort-X tsz 3282 890 w Toz Torbasız Elektrikli Süpürgesini sipariş kanalı Teknosa olan internet üzerinden f** a** isimli şahıstan satın aldım ama daha ilk geldiği an itibariyle süpürgenin emiş gücü hiç yoktu. Bir halıyı ortalama 45-60 dakikada ancak süpürebiliyordum ve...

Arçelik Beko çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Fakat iki gündür yetkili servis tarafından aranacağım belirtilmesine rağmen aranmıyorum. O yüzden hala bir randevum yok. İki gündür alamadığım randevuya kaç günde gelirler bilemiyorum. En kısa sürede aranmak istiyorum.

Şikayetimi Arçelik'e sözlü olarak ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yazılı olarak iletmeme rağmen dikkate alınmaması, gelinen son noktayı gösteriyor. Tüketici Hakem Heyeti ürün değişimine red yanıtı vermiş olabilir, ancak sorun bu değil. Sorun, kullanım ömrü dolmamış bir ürünün parçasının üretilmemesidir....

Ben T****, güven fiş numaram 173540448. 15 Nisan'da kurutma makinesi için Arçelik yetkili servisinde arıza kaydı oluşturdum. Esenyurt Kıraç (2144) servisi gelip kontrol etti ve cihazın kartının arızalı olduğunu, kart siparişi vereceğini belirtti. Başka bir arızası olup olmadığını sorduğumda, 'Hayır,...

3140 su arıma cihazım arızası için müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim arıza kaydı oluşturdum yetkili servis tarafından gönderilen ekip ilgilenmedi adaptör çalışmıyor dedim ilgilenmedi adaptör ölçümü yaptırdım. Bozuk çıktı. Cihazın değişmesini istiyorum.

07.02.2023 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum klima yazın soğutma modunda içeri su akıtma sorunları yapmaktadır. İlk arıza kaydımda servis gelip terlemeden olduğunu söyledi klimayı yüksek derecede çalıştırmamı söyledi. Yetkili servisin dediklerini uygulamama rağmen aynı sorunum yine devam etti ve 1...

Arçelik KM910 Model Kurutma Makinesi sürekli aynı arızayı veriyor. Sayın Arçelik Yetkilisi, Arçelik KM910 model kurutma makinem sürekli arızalanıyor. Ben de sürekli arıza kaydı oluşturuyorum. Yetkili servisinizce makinenin sürekli aynı parçasının arızalandığını ve parça değişiminin yapıldığını ö...

Arçelik marka buzdolabım ses yapmaya başlamıştı. Yetkili servise arıza kaydı oluşturdum arızayı sürekli yapmadığı için video çekmiştim servis geldiğinde de yapmadığı için videodan arızayı gösterdim servis personeli arızanın kondenser fan motorundan kaynaklandığını değişmesi gerektiğini söyledi. Fiya...