Sorunlu/Kalitesiz Arçelik Comfort-X Tsz 3382 890W Toz Torbasız Süpürge
28.10.2023 tarihinde Arçelik Comfort-X tsz 3282 890 w Toz Torbasız Elektrikli Süpürgesini sipariş kanalı Teknosa olan internet üzerinden f** a** isimli şahıstan satın aldım ama daha ilk geldiği an itibariyle süpürgenin emiş gücü hiç yoktu. Bir halıyı ortalama 45-60 dakikada ancak süpürebiliyordum ve sadece 2 defa kullandım. Arçelik yetkili servisini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve makinem şu an Arçelik serviste. Bana sadece filtre değişim ücreti 220 TL hesap çıkardılar, 2 sene garantisi olmasına rağmen. Bu sadece bir kere ödemeye mahsus olmayacak çünkü Arçelik servis yetkililerinin bana verdiği bilgiye göre bu filtre normal günlük kullanılırsa her 3 ayda bir, az kullanılırsa her 5 ayda bir değişmesi gerekiyormuş. Ben ki değil 5 ay, 3 ay kullanmayı; aldığım günden bugüne kadar sadece 2 defa kullandım, buna rağmen filtre değişimi gerekiyormuş. Peki ya ben sürekli 3 ay kullansaydım, acaba aldığım süpürge bana daha nasıl ne gibi masraflar açacaktı, hiç tahmin bile edemiyorum. İşin en kötü tarafı da ispat edemiyorum. Sadece 2 defa kullandım, onu da çok zor süpürerek kullandım ve iade de edemiyorum. O kadar çok pişman oldum ki bu süpürgeyi aldığım için anlatamam. Şu an bana deseler ki bize aldığınız fiyatın 100-200 TL aşağısına iade edin, hiç düşünmeden hemen iade ederim, o derece pişman oldum. Keşke gerçekten iade edebilsem ve paramı alabilsem veya daha düzgün, emiş gücü kuvvetli olan, bana sorun yaratmayacak bir süpürge ile takas edebilsem! Ama! Ama! Ama!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi






















