Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sorunlu/Kalitesiz Arçelik Comfort-X Tsz 3382 890W Toz Torbasız Süpürge

12 Temmuz 2024 19:184.419

28.10.2023 tarihinde Arçelik Comfort-X tsz 3282 890 w Toz Torbasız Elektrikli Süpürgesini sipariş kanalı Teknosa olan internet üzerinden f** a** isimli şahıstan satın aldım ama daha ilk geldiği an itibariyle süpürgenin emiş gücü hiç yoktu. Bir halıyı ortalama 45-60 dakikada ancak süpürebiliyordum ve sadece 2 defa kullandım. Arçelik yetkili servisini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve makinem şu an Arçelik serviste. Bana sadece filtre değişim ücreti 220 TL hesap çıkardılar, 2 sene garantisi olmasına rağmen. Bu sadece bir kere ödemeye mahsus olmayacak çünkü Arçelik servis yetkililerinin bana verdiği bilgiye göre bu filtre normal günlük kullanılırsa her 3 ayda bir, az kullanılırsa her 5 ayda bir değişmesi gerekiyormuş. Ben ki değil 5 ay, 3 ay kullanmayı; aldığım günden bugüne kadar sadece 2 defa kullandım, buna rağmen filtre değişimi gerekiyormuş. Peki ya ben sürekli 3 ay kullansaydım, acaba aldığım süpürge bana daha nasıl ne gibi masraflar açacaktı, hiç tahmin bile edemiyorum. İşin en kötü tarafı da ispat edemiyorum. Sadece 2 defa kullandım, onu da çok zor süpürerek kullandım ve iade de edemiyorum. O kadar çok pişman oldum ki bu süpürgeyi aldığım için anlatamam. Şu an bana deseler ki bize aldığınız fiyatın 100-200 TL aşağısına iade edin, hiç düşünmeden hemen iade ederim, o derece pişman oldum. Keşke gerçekten iade edebilsem ve paramı alabilsem veya daha düzgün, emiş gücü kuvvetli olan, bana sorun yaratmayacak bir süpürge ile takas edebilsem! Ama! Ama! Ama!

1 Destek
13 Temmuz 2024 15:36 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Ve Aksesuar Değişimi Konusunda Mağduriyet

20 Mayıs 2025 13:372.684

Arçelik 3282 markalı toz torbasız süpürge makinesini 08.06.2023 tarihinde satın aldım. Şu an faturam elimde olmasına rağ...

Garanti Süresi Ve Aksesuar Değişimi Konusunda Mağduriyet
1

Eksik Parçalı Ürün ve Ekstra Ücret Talebi

16 Eylül 2024 12:173.499

Nisan ayında Hepsiburada sitesinden Arçelik Comfort-X™ Tsz 3282 Toz Torbasız Süpürge aldık ofise. Ofis tadilattan çıkınc...

Eksik Parçalı Ürün ve Ekstra Ücret Talebi

Tsz 3282 Arçelik Süpürge

7 Mayıs 2024 13:072.819

Kocaeli Karamürsel şubesinden Tsz 3282 numaralı Arçelik Süpürge makinemi 28.09.2023 tarihinde aldım. Ürünün 9. Ayındayım...

Tsz 3282 Arçelik Süpürge
1 Destek
5
Çözüldü

Arçelik Dikey Şarjlı Süpürge Sorunları ve Yetkili Servis Mağduriyeti

12 Ağustos 2024 20:104.304

"Sorun çözüldü, teşekkürler"

Arçelik Dikey Şarjlı Süpürge Sorunları ve Yetkili Servis Mağduriyeti
1

Arçelik Süpürge Mağduriyeti Ve Servis Sorunları

9 Kasım 2024 18:302.068

Arçelik dik süpürge sorunu: 3 ay önce aldığım ürün sıklıkla arıza veriyor. İki kez yetkili servis geldi. Evde baktı, iki...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Sorun Bitmiyor

Arçelik SorunBitmiyor

Profil fotoğrafı
Sevda
Arçelik Parça Temin Sorunu

Arçelik ParçaTemin Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Çözüm İstiyorum Daha Yeni Kullanılmaya Başladık

Arçelik Çözümİstiyorum Daha Yeni Kullanılmaya Başladık

Profil fotoğrafı
Fatih
Arçelik Toz Kısmı Temizlenmiyor

Arçelik Toz KısmıTemizlenmiyor

Profil fotoğrafı
Merve
Arçelik Imperium Süpürge Rezaleti

Arçelik ImperiumSüpürge Rezaleti

Profil fotoğrafı
İlknur
Arçelik Parça Temin Etmenizi İstiyorum

Arçelik ParçaTemin Etmenizi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

TSZ 3282 Logo
Arçelik
TSZ 3282
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri