Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Servisince Onarılan Makine Arızası Sürdüğü İçin Mağdur Etti

profile
01 Haziran 2024 23:39
227
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var ve Arçelik yetkililerinin gayretleri için teşekkür ederim”

Arçelik bulaşık makinemiz, garantisi bitmesinin ardından iki ay içinde arızalandı. 19.05.2024 tarihinde 466462028 referans numarasıyla arıza kaydı oluşturduk. 01.06.2024 tarihinde saat 16:00'da onarıldı denilerek montajı yapılan makine, servis evden gittikten iki saat sonra arızalı şekilde su akıtıp tüm mutfağı perişan etti. Yetkili servis denemeden ürünü nasıl getiriyor? Müşteri olarak şikayetçiyim. Alınan hizmetten, servisin arızalı ürün getirmesinden ve evimizi bütünüyle mağdur etmesinden şikayetçiyim. Arçelik firmasının ürün ve servis kalitesi olarak gerekli tedbiri almasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

02 Haziran 2024 13:23 (Şikayetten 13 saat sonra)
Zafer
Zafer
08 Haziran 2024 19:57

Selamlar, Arçelik merkezden arkadaşlar aradılar. Sağ olsunlar ilgilendiler. Makinenin su giriş hortumu montajında servis hatası (aşırı sıkma) sebebiyle kesilip su damlattığını ifade ettiler. Yeni hortum getirip sorunu çözdük deyip ayrıldılar. İki gün çalıştı makine. Bugün çalıştırmak istediğimizde çalışır çalışmaz eklediğim resimlerde olduğu gibi yine su akıttı. Mutfak dolapları bu nedenle şişip zarar gördü. Defaatle onarılan arızanın devam etmesi ve eve makinenin bu hatalı onarımlar nedeniyle zarar vermesi nedeniyle mağduriyetimiz devam ediyor. Ürün ve servis kalitesine güvenerek tercih ettiğimiz Arçelik markasının ivedilikle kalıcı çözüm üretmesini talep ediyorum. Teşekkürler.

Zafer
Zafer
05 Ağustos 2024 13:50

Şikayet var ve Arçelik yetkililerinin gayretleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetkili Servis Problemleri

profile
03 Ağustos 2024 13:33
1.761
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetkili Servis Problemleri
5
Rasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mayıs 2024 20:54
1.613
"Sorunumla ilgilenen ve çözüme kavuşturan firmaya teşekkür ederim."
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
02 Ağustos 2023 17:30
437

Arçelik 6166 Bulaşık Makinesi Yıkama Ve Ayak Kırıklığı Sorunu

profile
Gülcan
06 Nisan 2024 14:40
2.564
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yalçın
31 Ekim 2024 16:56
1.370
Arçelik Bulaşık Makinesi Teslimatında Ayıplı Ürün Sorunu
Arçelik Bulaşık Makinesi Teslimatında Ayıplı Ürün Sorunu
Arçelik Bulaşık Makinesi Teslimatında Ayıplı Ürün Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri