Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Parça Temin Edemedi, Buzdolabım Çalışmıyor Mağdurum

Yetkili Servis Parça Temin Edemedi, Buzdolabım Çalışmıyor Mağdurum
13 Kasım 15:39
379

Arçelik 5276 nfı model buzdolabımın dijital ekran ışığı, 3 gün önce yaşanan elektrik kesintisinden sonra tamamen söndü. Bursa Yıldırım’daki yetkili servise başvurdum. Servis, kontrol kartı arızalı olduğu için parça siparişi vereceklerini ve birkaç gün içinde temin edeceklerini söyledi. Ancak bir gün sonra tekrar arayıp parçayı temin edemediklerini, istersem yeni bir buzdolabı almamı veya parçayı başka bir yerden temin etmemi önerdiler.

Garanti sürem dolmuş olsa da, internette aynı parçayı satan kişiler bulunabiliyor. Yetkili servisin çözüm sunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabım çalışmadığı için gıdalarım bozulmaya başladı ve şu an dışarıda saklamak zorunda kaldım.

Servis kayıt numaram: 5038***17. Parçanın temin edilip arızanın giderilmesini, mağduriyetimin bir an önce sona ermesini talep ediyorum.

13 Kasım 16:33 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Parça Bekletmesiyle Mağduriyet Ve Gıda Kaybı Yaşadım

Okan
04 Ekim 11:33
184

Köksal
14 Temmuz 2023 10:54
2.812
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri