Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
10120 MX
Yerinden Oynayan Çamaşır Makinesi Ve Güvenlik Endişesi

ID:35262994

Tayfun sonucu yetersiz buldu

Yerinden Oynayan Çamaşır Makinesi Ve Güvenlik Endişesi

Tayfun

Arçelik

22 Şubat 20:21

900

Çerkezköy Kapaklı Arçelik bayisinden yaklaşık 40 gün önce 1200 devir, 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, içine sadece bir adet bornoz ve iki adet yüz havlusu koymama rağmen, her çalıştırdığımda yaklaşık bir metre kadar yerinden oynuyor ve yer değiştiriyor.

Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de makineden hiç verim alamamama neden oluyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması kabul edilemez. Şu ana kadar bayi veya yetkili servis ile görüşme yapmadım çünkü sıfır alınan bir makinenin en başından beri böyle sorun çıkarmasından dolayı doğrudan çözüm istiyorum.

Ödediğim 31.000 TL bedel karşılığında bu ürünü sorunsuz kullanmayı beklerken, her kullanımda makinenin yerinden oynaması nedeniyle mağdur oldum. Mevcut makinenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, aynı özelliklerde ve bu sorunu yaşamayacağım yeni bir makine ile değiştirilmesini veya gerekirse teknik servis kontrolü sonrası uygun görülecek şekilde değişim işleminin hızla yapılmasını talep ediyorum.

Arçelik

23 Şubat 14:09 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Madaysen sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Deprem Gibi Sallanıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

Madaysen

Arçelik

22 Aralık 2025 11:29

6.394

1 ay önce Arçelik’ten Arçelik 10120 mx 10 kg cycletech model çamaşır makinesi aldım. Makine ilk günden beri çalışırken deprem oluyormuş gibi aşırı sallanıyor, yerinde durmayıp adeta yürüyor ve çok yüksek gürültü çıkarıyor. Az çamaşır koyduğumda da durum hiç değişmiyor, yine aynı şekilde aşırı gürült...

Arçelik Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Deprem Gibi Sallanıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

1 Destek

4 Yorum

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Çalışırken Yürümeye Başladı, Değişim Gerekiyor

Gizem

Arçelik

07 Ocak 01:43

1.955

Arçelik marka 1400 devir, 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Makine çalışırken evin içinde resmen yürüyor, buna rağmen servise ses yok denildi ve sorun olmadığı söylendi. Yetkili servisle görüştüğümde, Arçelik markalarında böyle olabildiğini, bizim de çamaşırı dengesiz yükled...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunu Çözülmedi

Ece

Arçelik

12 Şubat 14:02

1.758

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 10120mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini teslim edildiği günden beri arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldım. Makine ilk günden beri aşırı ses yapıyordu, bu nedenle İstanbul Arnavutköy yetkili servisi defalarca kez eve geldi. Her seferinde “bir sorun yok” de...

Senoglu sonucu yetersiz buldu

Arçelik Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği!

Senoglu

Arçelik

03 Aralık 2025 12:38

4.184

Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce İstanbul’da bulunan bayiden 11140kmx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri sıkma yapmıyor, program bittiğinde çamaşırlar her seferinde sırılsıklam şekilde makinede kalıyor. Bu kısa süre içinde tam 3 kez servis çağırmak ...

3 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesinin Çalışırken Yer Değiştirmesi Ve Çözüm Beklentisi

Kadife

Arçelik

20 Şubat 17:53

467

Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çalışırken sürekli yerinden oynayıp geziyor. Kurulum ve kullanımı talimatlara uygun olmasına rağmen her yıkamada makine ciddi şekilde yer değiştiriyor ve normal olmayan bir çalışma sergiliyor. Bu durum için defalarca Arçelik yetkili serv...