to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Buzdolabı Çalışmıyor: Mağduriyet Yaşıyoruz
Arçelik buzdolabı çalışmadı
Arçelik ten almış olduğumuz 570476 MB model buzdolabı yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Boş hali ile çalıştırıldı. Fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen buzdolabı soğutma yapmadı. Tekrar yetkili servisi çağırdık baktı ve "dolabın içerisinde kaçak olduğunu bundan dolayı soğutmadığını, değişim için işlem yapılacağını " söyledi.
Biz evimizde yıllardır Arçelik ürünlerini severek kullanmaktayız ve her zaman ilk tercihimiz Arçelik markası olmuştur. Fakat kutusu açılarak kurulum yapılan bir ürünün çalışmaması ve bizim ihtiyaçlarımızı karşılamaması bize mağduriyet yaşatmıştır. Bu süreçte evimizde buzdolabı olmadan beklemek durumunda kaldık. Arçelik i tercih etmek bu olmamalı.
Mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederiz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Arçelik ürünleri ile ilgili ciddi endişelerim oluştu. Kutusundan çıkan buzdolabı çalışmadı. Buzdolabının içerisine koyduğumuz ürünler bozuldu ve atmak zorunda kaldık. Yeni ürün henüz elimize ulaşmadı. Evde buzdolabı olmadan 10 gündür mağduruz ve bozulan gıdalardan dolayı zarardayız. Arçelik ten müşteri memnuniyeti adına uzatılmış ek garanti talep ediyorum. Gereğini bilgilerinize arz ederim.
