Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Alınan Espresso Makinesinde Sürekli Uyarı Ve Arıza Sorunları

25 Nisan 2025 16:515.110
Eda'nın Teşekkür Mesajı
Sorunumu ivedilikle çözdüler çok teşekkür ederim

16.04.2025 tarihinde Arçelik EM 9495 tam otomatik espresso makinesi aldık. Aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. İlk kurulumda, su tankı takılı olduğu halde uyarı verdi. Su tankı takılı değil diye servisi aradık fakat makine yeni olduğu için serviste bilgi sahibi yoktu. Bir saat makineyi açık bırakınca sorun kendiliğinden düzeldi fakat bu sefer de başka sorunlar ortaya çıktı. Hazne dolu uyarısı veriyor, boşaltıp tekrar koyuyoruz, bu kez de kapak kapalı değil diyor. Kapak kapalı olduğu halde makineyi kapatıp açınca düzeliyor ve ancak bir kahve yapabiliyoruz. Sonra ana ekrana dönmüyor, yine kapatıp açmamız gerekiyor ve yeteri kadar ısınmıyor. İade etmek istiyorum. Gerçekten hiç memnun kalmadık.

26 Nisan 2025 13:32 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Eda
6 Mayıs 2025 23:57

Sorunumu ivedilikle çözdüler çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Espresso Makinesi Sürekli Arızalı, İade Süreci De Mağduriyet Yarattı

4 Ağustos 2025 14:172.086

"Biraz uğraştırdı ama yinede çözüldü teşekkür ederim"

2 Destek

Arçelik Espresso Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Ocak 2025 17:327.734

Arçelik em 9495 Imperium Barista® Tam Otomatik Espresso Makinesi aldım. Ürün Kahve atık haznesi boş olmasına rağmen dolu...

Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Espresso Makinesi Sorunu

20 Şubat 2025 11:534.309

Arçelik em 9495 otomatik espresso makinesi satin alıp evde paketi açtığımızda kahve atığı haznesinin eksik olması nedeni...

1

Arçelik Espresso Makinesi Hayal Kırıklığı

11 Nisan 2025 12:533.566

Arçelik EM 9495 kodlu Tam Otomatik Espresso Makinesi aldım. İlk kullanımda süt köpürtmeme sorunu yaşadım. Değişim talebi...

2

Arçelik Espresso Makinesi Sıcak Kahve Vermiyor

15 Nisan 2025 23:356.427

Merhaba, 03.04.2025tarihinde teslim edilen Arçelik em 9495 Imperium Barista tam otomatik espresso makinesi kahveyi sıcak...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Kurulum Eksikliği Ve Hataları!

Arçelik KurulumEksikliği Ve Hataları!

Profil fotoğrafı
Aysun
Arçelik Buzdolabı Çok Sesli Çalışıyor

Arçelik BuzdolabıÇok Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik Çay Makinem Su Akıtıyor

Arçelik ÇayMakinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Seniha
Arçelik Arıza Giderme İşlemi

Arçelik ArızaGiderme İşlemi

Profil fotoğrafı
Berat
Arçelik Sallantı Sorunu Nedeniyle Çamaşır Atmaya Korkar Oldum

Arçelik SallantıSorunu Nedeniyle Çamaşır Atmaya Korkar Oldum

Profil fotoğrafı
Hülya
Arçelik 9 Aylık Çamaşır Makinesinin Aşırı Sarsıntı Ve Gürültü Sorunu

Arçelik 9 AylıkÇamaşır Makinesinin Aşırı Sarsıntı Ve Gürültü Sorunu

Profil fotoğrafı
Naz

Öne ÇıkanKonular

EM 9495 Imperium Barista Logo
Arçelik
EM 9495 Imperium Barista
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri