Hazırlanıyor Durumunda Kalan Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Pure Scarfs adlı markanın purescarfs.com.tr internet sitesi üzerinden 04.08.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ts040826760 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir gönderim yapılmamaktadır. Bu sipariş için 1.350 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

İlgili Instagram sayfasında yer alan telefon numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon açılmadı. Instagram üzerinden mesaj göndermeme rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişimle ilgili bilgilendirme alamadım.

Hem ürünlerimin gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim 1.350 TL tutarın tarafıma iadesini, hem de mağduriyetimin Pure Scarfs tarafından bir an önce giderilmesini talep ediyorum.