to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sürekli Köpüklü Yıkıyor, Sorun Çözülmüyor
Eylül 2025’te Kütahya Merkez Arçelik bayisinden 9 taksit ile 18.900 TL’ye satın aldığım Arçelik 6444 ok bulaşık makinesi, aldığım günden bu yana bulaşıkları sürekli köpüklü bırakıyor. Farklı deterjanlar kullanmayı denememe rağmen sonuç değişmedi ve makine her yıkamada bulaşıkları köpüklü şekilde bırakmaya devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle de görüştüm. Ancak bana makinenin normal olduğu ve sorunun deterjandan kaynaklandığı söylendi. Fakat farklı deterjanlar kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Üstelik makine henüz 1 aylık ve garantisi devam ediyor.
Ürünün sıfır olmasına rağmen bu şekilde çalışması kabul edilemez. Arızanın giderilmesini ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aynı problemi 1 haftalık makinemde yaşıyoruz Eco modda 1saat 11 dak kala kapağını açıyor ve bulaşıkların üzeri deterjan ve köpük kalıntıları var 3 kere servis açtım tesisat problemli dediler parlatıcıyı çok koymuşsun dediler makineyi boş yıkayın köpük yine olacak dediler. Kapak açma özelliğini kapatmışlar. Eco modda makine durulamayı bitirmediği için deterjanlı kalıyor müşteri hizmetlerine iade açtım bakalım sonuç ne olacak 1 haftalık makineye 3 kere servis mi açılır.