to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Cep Telefonu Sigortası Kesintisi Ve 1.600 TL İade Talebi
Fibabanka hesabımdan bugün hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen cep telefonu sigortası adı altında 1.600 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, SMS onayı vermedim ya da bu sigortayı telefon veya başka bir kanaldan talep etmedim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, işlemin henüz sisteme tam olarak düşmediği, gün içinde iptal edilebileceği bilgisi verildi. Ancak iznim olmadan böyle bir sigorta yapılması ve hesap kesintisi gerçekleştirilmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle bilgim ve onayım dışında yapılan cep telefonu sigortasının derhal tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 1.600 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
