to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9100 model çamaşır makinemde 2024 Şubat ayından bu yana her yıkamada 'Çeşme' işareti çıkıyor ve makine yıkamayı durduruyor. Defalarca servis çağırdım, ön filtreye bakıldı; bazen tıkanıklık olduğu söylendi, bazen ise filtre temizdi. Son geldiklerinde sorunu bulamadılar, 'bir de vana giriş çıkış yerini ve ana kartı değiştirelim, öyle deneyelim' dediler. Her ikisini de değiştirdiler fakat sorun aynen devam ediyor. Makine suyu alıyor, kazan birkaç kez dönüyor ve ardından tekrar hata veriyor. Son olarak aşağıdaki filtreden suyu tahliye ettim, makineyi birkaç gün çalıştırmadım ve boş programda denedim; üç kez su aldı, dördüncüde ise kapaktan su sızmaya başladı ve makineyi kapatmak zorunda kaldım.
Bu süreçte sürekli servis beklemekten, banyonun kirlenmesinden, makine içinde kalan çamaşırların kokmasından ve yakınlarıma çamaşır göndermek zorunda kalmaktan dolayı çok yoruldum. Sorunun çözülmesi için bir defa filtre tıkanıklığı gerekçesiyle 500 TL ödeme yaptım. Makinem garanti kapsamında ve Karaman Merkez’deki yetkili servis dışında başka bir işlem yapılmadı. Her seferinde sadece servis yönlendirildi fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 9100 model çamaşır makinem 1 haftadır hiç çalışmıyor. Makinede herhangi bir şekilde uyarı ışığı ya da hata kodu çıkıyor ancak çalışmıyor. Sorunun yaşanmasının ardından garantisi bitmiş olan ürün için Rize Merkez yetkili servisini çağırdık. Servis yetkilileri önce motorun yandığını söyleyip ...
Arçelik 9100 model çamaşır makinem, daha 1 yılını yeni doldurmasına rağmen yaklaşık 2 aydır her yıkamada sıkma yapmamaya başladı. Bu süreçte 3 kez servis geldi, motor kartı ve su pompası değiştirildi ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, servis yönlendirmeleri...
Arçelik marka 9100M model aldığım çamaşır makinesi başıma bela oldu. İki kere kazan değişti, daha sonra filtre ve sıkma pompası arıza verdi. Pompa arızası için gelindi, tamir ettik dediler. Makine daha da kötü hale geldi. Bir kere daha çağırdım, yeniden tamamdır tamir oldu denildi ama her gelindiğin...
Yorumlar