to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Arızası
Evlilik çeyiz paketi olarak satın almış olduğum beyaz eşyalarım, 25.05.2024 (Cumartesi) kurulumu yapıldı. 26.05.2024 (Pazar) tarihinde ise çalıştırmak istedim ancak satın almış olduğum Arçelik marka bulaşık makinem E01 hatası verdiği için çalışmamaktadır. 0 almış ve üstüne üstlük markaya güvenim sebebiyle ek garantilerini dahi yapmış olduğum cihazım nasıl kurulum sonrasında çalışmaz? Her şeyi geçtim. Servis çağırıyoruz ve 28.05.2024 tarihinde 14:00-16:00 saatleri arasında geleceğine dair mesaj geliyor ve herkesin işi gücü olduğu gibi bizlerin de işi gücü olduğu için kendimizi ona göre ayarlıyoruz. Bugün (28.05.2024) saat 13:08 de teknik servisinizde telefon geliyor ve 10 dakikaya geleceğini söylüyor. Gelen mesajı ve randevuyu söylediğim zaman merkez tarafından böyle yapıldığı ancak kendi sistemlerinde düzeltme yapamadıklarını isterseniz yarına erteleyim tarzında konuşma yapılıyor ve bugün için yapabilecek bir şeyi olmadığını söylüyor. Zorunlu şekilde yarına ertelemek zorunda kalıyorum. Bu nasıl bir sistem bana bir açıklar mısınız? 0 aldığım bulaşık makinemin bozuk olduğuna mı, yetkili servisinizin yapılmış olan programa uymamasına mı yoksa işimi gücümü bırakıp sizin programınıza göre mi hareket edeyim. Yazık! Gerçekten böyle bir durum yaşanması...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik makinesi aldım ve ikaz ışığı yanıyor yani E01 gösteriyor ve kapalı olduğu halde çalışmakta ne yapmak lazım alanı bir buçuk yıl oldu oldu