to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Çay Makinesi Sürekli Kapanıyor, Kireç Temizliği İçin Yüksek Ücret Talebi
Mart ayında Arçelik'ten çay makinesi aldım, nisanda kullanmaya başladım. Son 15 gündür çalışırken kendi kendine kapanıyor. Servise götürdüm, iki saat sonra aradılar ve kireçten dolayı çalışmadığını, kireç temizliği için 830₺ ödemeniz gerektiğini söylediler. Çok üzüldüm, Tüketici Hakları'na başvuracağım. Kızım 7 senedir çay makinesi kullanıyor, hiç kireçlenmedi; benim makinem ise 4 ayda kireçlendi. Her dört ayda bir kireç temizliği için ücret mi ödeyeceğim? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Evdeki tüm elektrikli aletlerim Arçelik. Şu an elimde fatura yok, Şenay Ç***** adına 1 Ağustos'ta Didim Arçelik servisine verdim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
