Yemeksepeti Market İade Ödemesinin Hesaba Yansımaması Ve Yardım Merkezine Ulaşılamaması

20 Ekim 2026 saat 12:47’de Yemeksepeti Market üzerinden Mopaş’tan verdiğim siparişin ödemesini kapıda nakit olarak yaptım. Siparişimde yer alan iki adet Nuh’un Ankara marka kuskusta beyaz lekeler fark ettiğim için üründen şüphelenerek Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden fotoğraflarını çekip ilettim ve iade talebi açıldı.

Bana, 57,90 TL tutarındaki iadenin bankamatik kartı hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi; ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansıma olmadı. İade talebim uygulamada kapatıldığı için de şu anda yardım merkezi üzerinden tekrar bağlantı kuramıyor, sorunu iletemiyorum. Sipariş numaram uygulamada #AO6h-2643-mhhj olarak görünmektedir.

Nakit ödeme yapmış olmama ve gerekli tüm bilgileri iletmeme rağmen iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade tutarımın en kısa sürede doğru hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.