to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten mağazadan satın aldığım ade 606-2s model aspiratörü alırken özellikle siyah renk tercih ettim. Ürün 23.02.20...26 tarihinde evime kurulduğunda aspiratörün kendi gövdesi siyah olmasına rağmen baca sacının gri renk olduğunu gördüm. Mutfak dolaplarım ve diğer ürünlerim siyahken, baca renginin
Arçelik marka, 7638610177 a 600b model bulaşık makinemle 21.02.2025 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz ...neredeyse her yıkamada programı yarıda kesiyor ve otomatik olarak kapağını açıyor. Bazı yıkamalarda ise kapak açılmıyor, cihaz kilitleniyor ve program tamamlanmıyor. Bu durum, ürün
Arçelik socd t 601 eb model set üstü ocağımı Ankara OSTİM’deki bir şubeden satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayke...n, yaklaşık 5 ay önce ocakta paslanmalar başladı, demir aksamlarda kırılmalar oluştu, düğmelerde arızalar meydana geldi ve plastik aksamlar yerinden söküldü. Kısacası ürün kısa sür
2024 Eylül ayında Arçelik’in online internet sitesi üzerinden Arçelik suf 3000 MEB mini fırın satın aldım. İlk aldığım ü...ründe tepsiler raylardan belirli aralıklarla düşüyordu, zamanla bu düşmeler çok sık hale geldi. Uzun uğraşlar sonunda ürün değişimi yapıldı ve bir üst model olan midi fırın verildi
09.02.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM Arçelik bayisinden Arçelik smc 9491 model ürünü satın aldım. Satış sı...rasında bu ürünün 3 farklı çeşit yemeği başarılı şekilde pişirebildiği, yüksek performans sunduğu ve pratik kullanım sağladığı özellikle vurgulandı. Ürünü 12 günlük kullanım süresi
Arçelik markalı 2580 CEI 74 cm model buzdolabımda, geçtiğimiz Pazartesi gün...ü meydana gelen arıza sebebiyle tarafıma yetkili servis yönlendirildi. Serv
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik’ten online olarak banka kartımla yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi aldım. Aldı...ğım ilk ürün arızalı çıktığı için değişim yapıldı ve yerine ikinci ürün gönderildi. Ancak değişim sonrası gelen bu ikinci ürün de bozuk çıktı ve 5 gün önce bu ürün için ücret iades
Arçelik’ten aldığım Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 elektrikli süpürgeyi defalarca kez tamire göndermeme rağmen, yaşadığım ...arıza bir türlü giderilmedi. Ürün toplamda 3 kez servise gitti, her seferinde sorun çözülemeden geri geldi. Ürün, daha önceki tamirlerden birinde çizik ve bazı yerlerinde boya atık
"Firmadan ummadığım KALİTE-KONTROL zafiyetini, bir aya yakın bir süreçte, aldığım ayıplı ürünlerini bir üst model ile değiştirerek, mağduriyetimin gidermiş olmalarından ötürü teşekkür ediyorum. Bu ürünün ayıbı bu kadar aşikarken, konuyu bu kadar uzatmanın ne denli anlamsız olduğu gerçeği üzerinde, firma yetkililerinin üzerinde tekrar düşünmeleri arzusuyla."
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik 6444 model bir bulaşık makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri özellikle uzun programda ...yıkama sonrası bardak ve tabakları kesinlikle kurutmuyor, tüm bulaşıklar ıslak çıkıyor. Bu sorun için yetkili servisi çağırdığımda deterjanı değiştirmemi söylediler. Tavsiyeleri ü
Arçelik dc4500 model kahve makinesini çok az sayılabilecek bir kullanım süresinde, toplamda en fazla 10 kez kullandım. B...una rağmen dün makinenin süt haznesi aniden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda böyle bir kırılma yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı, açıkçası
11 Şubat 2026 tarihinde, Arçelik bayisi olan İstanbul Küçükçekmece İkitelli Caddesi’indeki Duru Ticaret’ten 5.000 TL öde...yerek bir çay makinesi satın aldım. Ürünün dükkanda stokta olmadığı, en geç bir hafta içerisinde geleceği tarafıma açıkça söylendi. Özellikle bir hafta içinde gelip gelmeyeceğini t
Arçelik 6166 model bulaşık makinemde yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak kapağın iç kısmında beyaz l...ekelenmeler oluştu ve bunun için 1–2 defa servis geldi. Makine servise götürüldü, 3–4 parçası değiştirildi ve bana bu şekilde teslim edildi. Makine servis sonrası geldikten sonra
Arçelik Imperium Barista 9495 espresso makinesini 01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden satın aldım. Ürün henüz yaklaşık... iki aylık ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bugün “demleme haznesi yerine yerleşmiyor, konum hatalı” uyarısı vermeye başladı ve makineyi artık hiç kullanamıyorum. Arçelik müş
Arçelik’in resmi internet sitesinden sipariş verdiğim Arçelik Imperium Robo 3.1 RS 9231 robot süpürgeyi 19.02.2026 tarih...inde teslim aldım. Ürün daha bir haftalık olmasına rağmen, şarj istasyonuna takılı durduğu halde sürekli “şarj oluyor” uyarısı veriyor; farklı prizlerde denememe rağmen kesinlikle
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce Arçelik bayisinden aldığım Arçelik q55 a990... model televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen ekran sorunu yaşıyoru
"Blender bıçağının garanti kapsamında değiştirildiği için teşekkür ederim. Hızlı ve çözüm odaklı iletişiminiz memnuniyetimi artırdı."
"Özellikle müşteri hizmet temsilcisinin ilgi ve desteğine teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır kullandığım Arçelik 8180 NF model buzdolabımın tüm rafları zamanla kırıldı. Rafların tamamının plasti...k malzemeden olması nedeniyle yıllar içinde hepsi kullanılamaz hâle geldi. Ürünün çalışmasında hiçbir sorun olmamasına rağmen, raflar olmadığı için buzdolabını sağlıklı ve verimli
02.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik f8440-1 model fırın satın aldım. Ür...ünü alalı daha 2 ay olmadan fırının düğmeleri çalışmamaya başladı, pişirme sırasında hem alt hem üst kısımda ciddi pişirme sorunu ortaya çıktı ve en önemlisi pişirme esnasında yoğu
Ürünüm 14 Şubat'ta kuruldu bugün 25 Şubat hala çözüm yok çamaşır makinem sıkmaya geçmiyor. Servis bir daha bana hizmet v...ermeyecekmiş. İstanbul ramideki Arçelik servisi. 14 Şubat kuruldu 17 Şubat servis geldi sonuç normalmiş bu makinalar böyleymiş. Islak çıkarıp tekrar makineye atacakmışız. Aynı ser
21.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Büyük Arçelik mağazası (Galeri Gürses aş) şubesinden iPhone 17 Pro Max s...atın almak için işlem yaptım. 145.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan 8 taksit olacak şekilde çektirdiler. Ödemeyi aldıktan sonra ürünün ellerinde olmadığını, en geç bir haf
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
