Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Denilen Aparat İçin Servis Ücret Talep Ediyor, Mağdur Edildim

25 Kasım 17:37
528

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 6 aylık, Arçelik marka kurutma makinem ise 1 günlük olup her ikisini de internet üzerinden satın aldım. Bu iki ürünü üst üste koymak için gerekli aparatla ilgili daha önce söylenenle servisin talebi birbirini tutmadı.

Çamaşır makinesinin kurulumunu yapan servis çalışanı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesini üst üste koymak için gerekli aparatı istediğim zaman ücretsiz olarak alabileceğimi özellikle söylemişti. Ancak bu aparatı talep etmek için başvurduğum Edirne/Keşan’daki Arçelik servisi benden 650 TL ücret istedi. Servisin daha önce verdiği bilgi ile şu an talep edilen bu ücret birbiriyle tamamen çelişmektedir.

Daha önce servis tarafından tarafıma verilen bilginin dikkate alınarak, çamaşır makinesi ve kurutma makinesini üst üste koyma aparatının benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak temin edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 10:44 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hatası Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Şule
04 Kasım 08:56
1.415
Kurulum Hatası Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Nilay
08 Ocak 2024 15:23
4.863

Garanti Kapsamındaki Ara Bağlantı Aparatı İçin Ücret Talep Ediliyor

Ekrem
16 Eylül 11:27
1.689
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
18 Mayıs 2024 12:47
3.206

Kurulumda Mevcut Bağlantı Aparatı Kabul Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

Fatih
15 Kasım 20:55
365
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri