Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Arçelik Gurme Çay Kahve Makinesinde Sürekli 'u3' Hatası Ve Çalışmama Sorunu

Sıfır Arçelik Gurme Çay Kahve Makinesinde Sürekli 'u3' Hatası Ve Çalışmama Sorunu
profile
Muhammet
13 Ekim 2025 20:41
2.772

05 Ekim 2025 tarihinde G**** E*** Y****** şubesinden hediye olarak gelen Arçelik Gurme Otomatik Çay Kahve Makinesi (model: cfm9147) ilk kez kutusundan çıkardım ve kullanmak istedim. Cihazı çalıştırıp çay demlemek için su ekledim ve talimatlara uygun şekilde başlattım. Ancak su kaynadıktan sonra sürekli olarak “u3” hatası veriyor ve hiç çalışmıyor. Kullanım kılavuzunda önerilen tüm adımları denedim, fişi çekip tekrar taktım, su haznesinin doğru yerleştiğinden ve yeterli su olduğundan emin oldum. Buna rağmen sorun devam ediyor.

Cihaz tamamen sıfır ve daha önce hiç kullanılmadı. Elimde değişim kartı ve garanti belgesi mevcut. Öncelikli beklentim, cihazın çalışır hale gelmesi için tarafıma hızlı ve etkili bir çözüm sunulmasıdır. Gerekirse teknik servis yönlendirilmesini ya da cihaz değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

14 Ekim 2025 11:41 (Şikayetten 15 saat sonra)
Muhammet
Muhammet
20 Ekim 2025 15:07

Henüz bir sonuç elde edemedik. Sıfır ürünün tamiri veya çalışıp çalışamayacağının tespiti bu kadar uzun sürer mi? Servis bir ara aradı arada bir limon tuzu ile çalıştırın kanal tıkanmasın dedi ama ürün sıfır deyince bir şey anlatmadı. Ürünü siz mi bıraktınız dedi yok bayi deyince servis bayi ile muhatap olmaya karar verdi. Ama galiba Arçelik bayi de bizi muhatap almıyor... Sabırla bekliyoruz.

Muhammet
Muhammet
21 Ekim 2025 21:22

Hala Arçelik firmasından bir çözüm gelecek mi diye bekliyorum. Bayi mi servis mi fabrika mı firma mı malına sahip çıkacak müşteri memnuniyeti diye bir kavramın farkına varacak?

Muhammet
Muhammet
23 Ekim 2025 20:41

Hala bir gelişme yok ne arayan var ne soran... Malına sahip çıkan da yok...

Muhammet
Muhammet
24 Ekim 2025 12:09

Şikayetin çözüldü ise onaylayın diye bir mesaj geldi ama hiçbir şikayetim çözülmediği gibi ne oldu ne bitti hiçbir şeyden haberim de yok. Ortada malzeme de yok Arçelik te yok bayi de yok...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Çay-kahve Makinesi Tamir Edilmiyor, Aynı Sorunlar Devam Ediyor

profile
03 Kasım 2025 16:23
935
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Gurme Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözemedi

profile
30 Ağustos 2025 18:12
2.244
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2024 22:15
3.188

Arçelik Gurme Çay Makinesi Sürekli U3 Hatası Veriyor Ve Çalışmıyor!

profile
13 Eylül 2025 10:04
3.295
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri