to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Arıza Ve Faturasız Servis: Güvenim Sarsıldı
Arçelik ov 643T model elektrikli camlı ocağımı 2019 yılında kullanmaya başladım. Ancak ocağın iki gözü sürekli olarak çalışmamaya başladı ve bu nedenle defalarca aynı arızayla karşılaştım. Servis her seferinde gelip kart değişimi yaptı. İlk kart değişiminde 450 TL, ikinci değişimde 750 TL, son olarak ise 3.080 TL ödeme yaptım. Tüm bu işlemler İstanbul Pendik’te gerçekleşti. Ancak ne yazık ki yapılan kart değişimleri kalıcı bir çözüm sunmadı ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaya devam ettim. Ayrıca, yapılan işlemler sonrasında bana herhangi bir fatura veya servis fişi de verilmedi.
Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Her seferinde aynı arızayla karşılaşmak istemiyorum. Bu nedenle ürün değişimi ya da ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
