Arçelik talep takip

Talep Takibi [498537931] kapsamında talep ettiğim TV ile ilgili yaşadığım Wi-Fi sorununu yetkili servise bildirdim. Servis, çekim gücünün orta seviyede olduğunu, bağlantının kendi kendine kopup tekrar bağlandığını belirtti. Yetkili kişi gelip kontrol etti ve bununla ilgili bir bülten yayınlandığını,...

Arçelik 9124 NMG model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Başakşehir’de satın aldık ve talep takip numaramız 499029512. İlk iki yıl sorunsuz ve sessiz çalışan makinemiz, son iki yılda giderek artan bir şekilde sesli çalışmaya başladı. Evde sadece iki kişi olmamıza ve makineyi hiçbir zam...

Arçelik 270530 eı model buzdolabımın üst kapağı darbeye bağlı olarak hasar gördü. Bursa Nilüfer’deki yetkili servise kayıt açtım ve WhatsApp üzerinden hem yazılı hem de fotoğraflı şekilde üst kapak değişimi talebimi ilettim. Buna rağmen, servis yanlışlıkla alt kapak (buzluk) getirdi. Ayrıca, başta y...

28.08.2025 tarihinde Arçelik Tuzla (İstanbul) yetkili servisine verdiğimiz televizyonumuzun LED'lerinin yandığı bildirildi ve 4500 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul ettik. 02.09.2025 tarihinde televizyonumuz teslim edildiğinde ise cihaz çalışmıyordu. Servis, panelde sıkıntı olduğunu ve değişmes...

Arçelik 583628 eb model buzdolabım arızalı çıktı yeni buzdolabı getirdiler o da arızalı çıktı. 1 haftadır dolap olmadan yaz sıcaklarında evde mağdur bir şekilde yaşıyorum. Ürünü Başarı Ticaret Diyarbakır’dan aldım ve Yeniköy Servisi (Diyarbakır) ile iletişime geçtim. Servis bu konuda yardımcı olmadı...

Arçelik 6167I model bulaşık makinemde, ilk günden beri iç aksamda paslanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu problem devam ediyor ve her yıkamada pas oluşumu gözlemliyorum. Defalarca servis talebinde bulundum; raylar ve sepet değiştirildi ancak tüm parçalar aynı anda değişmediği için pas sorunu...

Arçelik 10123D model çamaşır makinemde yaklaşık 1 hafta önce kazanın arka aksamındaki bilya dağıldı. Bu sorun ilk kez yaşanıyor. Bursa’daki yetkili servisle iletişime geçtim ancak kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve yardımcı olunmadı. Kazanın arkasındaki bir parçaya kullanıcı olarak asla zarar ver...

3 Eylül tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime Arçelik ade 606 2B model davlumbazın montajı için ekip geldi. Ancak montaj ekibi, davlumbaz sacını monte etmedi ve havalandırma borusunu da bağlamadan işlemi yarım bıraktı. Şu anda davlumbazı kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez Arçelik müşteri hizmetl...

22.08.2025 tarihinde Arçelik çamaşır makinemde kart yanması sorunu yaşadım ve servis talebinde bulundum. Servis ekibi aynı gün gelip durumu inceledi ve parça siparişi verdi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ parça temini gerçekleşmedi ve makinem kullanılamaz durumda. Talep takip numaram: 498...

29.08.2025 tarihinde İstanbul’daki adresim için Arçelik servisiyle randevu oluşturdum (Talep Takibi: 498866394). Ancak, belirtilen tarihte servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede geleceğiz şeklin...

16 Ağustos 2023 tarihinde Üsküdar’daki Arçelik bayisinden aldığım afc 361 b Fibona Serisi Ankastre Multifonksiyon afry Buhar Destekli fırınım, teslimat sırasında hasar gördüğü için tarafıma ulaştırılmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili bayiyi arayarak mağduriyetimin gideri...

Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce 391572esc model bir dolap aldım. Ancak dolap ilk günden beri soğutma yapmıyor. Bu süreçte defalarca servis çağırdım, motor değişti, kart değişti fakat sorun hala devam ediyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, bana “döneceğiz” denildi fakat bugüne kadar her...

25.08.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik ankastre AFC 222 HBD setin montajı için Hatay Antakya Arçelik servisine defalarca başvurmama rağmen, 5 gündür montaj işlemi gerçekleştirilmiyor. Telefonla iletişime geçip üç kez randevu aldım, ancak her seferinde servis gelmediği halde "evde bulamadık" deni...

Arçelik 284630EI model buzdolabım bir gün önce soğutma sorunu yaşadı ve servisi aradım. Servis gelip ana kartın yandığını tespit etti, parça ücretinin 2.800 TL olduğunu bildirdi. Ödemeyi henüz yapmadım. Servis, kartın sipariş edildiğini ve yaklaşık bir hafta sonra geleceğini iletti. Özellikle yaz ay...

Arçelik 6144 model bulaşık makinemde yaklaşık iki kez yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Makine, bardakları temiz yıkamıyor ve bardaklarda çizikler oluşmasına neden oluyor. Bu durumun çözümü için yetkili servise başvurmama rağmen, şu ana kadar servis gelmedi. Talep oluşturdum ama talebe dön...

22 Ağustos 2025’ten bu yana Arçelik 283720 eı model buzdolabımız soğutmuyor. Ürünümüz için ek garanti satın almıştık ve şu an hala garanti kapsamındayız. Sorunun başladığı günden bu yana iki kez servis geldi; biri fişe takmamızı, diğeri ise fişten çıkarmamızı söyledi. Servislerin çelişkili açıklamal...

Arçelik Yakuplu Beylikdüzü mağazasından aldığım eski model süpürgem yaklaşık 1 yıl sonra borusu kopup çalışmamaya başladı. Cihazımı mağazaya götürdüm, teknik servise gönderildiği söylendi. Ancak sonrasında teknik servis mağazaya geri gönderdiklerini, mağaza ise makinenin kendilerine ulaşmadığını bel...