to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir merkezde bulunan bir kafeteryada kullanılan menü ekranı için Arçelik A43PLU 5045aw model televizyon kullanıyoru...z. Televizyon çalışmamaya başlayınca 27.04.2026 tarihinde garanti kapsamında teknik servise verildi. Teknik servis ürünün garanti kapsamında değişeceğini belirtti ancak yaklaşık bi
Arçelik markalı buzdolabımızın kapısı bozulduğu için 6 Mayıs tarihinde tale...p açtık. O günden bu yana defalarca kez servis ve müşteri hizmetleriyle gör
Arçelik'ten aldığımız davlumbaz montaj hatası nedeniyle dübelleriyle birlikte yerinden çıktı, düştü. Servisi aramanıza r...ağmen değişim yapılmadı; sürekli "değişim talebiniz değerlendiriliyor" mesajı geliyor. Sultangazi Arçelik servisi gelip değişim yapmıyor. Talep takip numarası 5171******20 gündür ç
Arçelik marka 6588 model bulaşık makinemle ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden sorun yaşadığımı belirtmiş, ancak hi...çbir aksiyon alınmayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalmıştım. Bu başvurum sonrasında bulaşık makinesi yapıldı ve şu an çalışıyor. Ancak makinem uzun süre kullanıl
Yaklaşık 2 yıl önce Nisan 2024’te Cevahir AVM Arçelik bayisinden, 11.000 TL ödeyerek Arçelik ıslak kuru silip süpüren şa...rjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü bozulmasın diye son derece dikkatli ve seyrek kullandım, her kullanım sonrası temizleyip kuruttum, yerde büyük çöp varsa üzerinden hiç geçirme
Arçelik’ten aldığımız 6 programlı bulaşık makinesi bugün öğle saatlerinde (yaklaşık 12.00 civarı) İstanbul Başakşehir Al...tınşehir bölgesindeki bayiden teslim edilip kuruldu. Ancak kurulumun özensiz yapıldığını daha en başta fark ettik ve makineyi ilk kullanımımızda ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı.
Annem İstanbul Avcılar’daki evine Arçelik marka bir televizyon aldı ve televizyon alındığı günden beri sürekli aynı prob...lemi yaşıyoruz. Cihazın garantisi bu sene 3 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, aylardır aynı şikayetle servis çağırmamıza rağmen sorun çözülemedi. Televizyonun görüntüsü sürekli gi
"Marka ürünün arkasında durdu. Ürünümü değiştirdiler. Teşekkür ediyorum ilgililere."
Arçelik yedi çekmeceli derin dondurucum son altı aydır ürünleri tam olarak ...dondurmuyor. İçine koyduğumuz sebzeler, dondurmalar ve etler çözülüp bozuld
Aralık 2025’ten bu yana Arçelik ve Gebze Arçelik yetkili servisi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde tıkır ...tıkır çalışan, sadece ufak bir ses sorunu olan çamaşır makineme Gebze Arçelik yetkili servisi müdahale etti ve çalışan makineyi tamamen bozup kullanılmaz hâle getirdi. Haklı mücad
Arçelik marka 12.000 BTU inverter sistem klimam, Gaziantep ili İslahiye ilçesindeki proje kapsamında 2025 yılında apartm...ana takıldı ve ilk kez kullanacağımız sırada ısıtma ve soğutma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine 20.05.2026 tarihinde İslahiye Arçelik servisi ile görüştüm. Klimamın “sistem kl
Arçelik 9 kg 9120 MP og 1200 devir çamaşır makinesini aldığımız günden bu y...ana, yaklaşık 6 aydır yumuşatıcı gözüyle ilgili sorun yaşıyoruz. Makinenin
"Ücret iadem yattı teşekkür ederim."
"Süreç uzun sürdü ama değişim sağlandı"
2021 yılında aldığım Arçelik 270561 eı model buzdolabım bir süredir aşırı s...oğutma yapıyor, sebzelik kısmı donduruyor. 11 Nisan’da bu şikayetle servis
Arçelik 2498 çını A++ buzdolabımda 09.05.2026 tarihinde soğutma problemi ya...şadığım için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, buzdolabının tamir edi
Arçelik’ten aldığım suf 4000 MEB midi fırını Ankara Çankaya’daki evimde yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Ürünü 2025 Aral...ık ayında kullanmaya başladığımdan beri, her kullanımda ve tüm programlarda yemeklerin pişme süresi normalden çok daha uzun sürüyor, bazı yemekler ise çok uzun süre fırında kalması
Arçelik marka bulaşık makinem 15.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Bunun üzerine 17.05.2026 tarihinde online olarak se...rvis talebinde bulundum ve 18.05.2026 tarihi için 5168***26 talep takip numarasıyla randevu verildi. İlçemize servis her hafta yalnızca pazartesi günleri geldiği için bugün sabahta
Media Markt internet sitesinden 310587823 numaralı sipariş ile Arçelik 10120 mx 1200 Devir A Enerji Sınıfı 10 kg çamaşır... makinesi satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 8–12 Mayıs tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün ayın 16’sı olmasına karşın Tokat Merkez’deki adresime ne ürün
"Arçelik ailesi olarak yıllardır kullandığım tek marka olması sebebi ile memnuniyet garantisi adı altında ücretsiz Tamir edildi, aslında maliyeti yüksek bir Tamir olmasına rağmen gereken tüm yardımlar yapıldı ve teslim edildi, beni yanıltmayan tek markam Arçelik e teşekkür ederim."
"Merhaba; Ürünümüzü 16.05.2026cumartesi günü getirdiler. Getirildiği gün Arçelik Sefaköy Servis Müdürü arayıp bizzat görüşme sağladı. Teşekkür ederim"
Arçelik marka bulaşık makinemizin tüm ışıkları yanıp söndüğü için 28.04.202...6 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Aynı gün gelen servis,
Arçelik firmasından Arçelik Flextra katkısıyla sistem üzerinden XL Çay Maki...nesi inox serisi satın aldım. Ürünüm 9 Mayıs Cumartesi günü Yurtiçi Kargo i
"Şikayetimden sonra hızlı bir şekilde iletişime geçtiler ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
10.06.2025 tarihinde Arçelik marka 10 kg 10140 MP model çamaşır makinesi sa...tın aldım. Makine daha 1 yılını doldurmadan ve üstelik bu ilk arızası da ol
Aile Sağlık Merkezimizde aşı muhafazasında kullanmak üzere Arçelik 570471 MB model buzdolabını İstanbul Bağcılar’daki Ar...çelik bayisinden satın aldık. Alım esnasında ürünün tıbbi amaçla, aşı saklamak için kullanılacağını özellikle belirttik, bayi de bu konuda yardımcı olacaklarını söyledi ve 15 gün i
Arçelik marka 5845 nfı model buzdolabım bozulduğu için 05.05.2026 tarihinde servis randevusu oluşturdum, 06.05.2026 günü... için 11.00–12.00 saatleri arasında yetkili servisin geleceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de arayan. Saat 12.03’te bu kez de servisimizin yo
2 Mayıs tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik marka bir buzdolabı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm... hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde bulunan sipariş/takip numaram PTT-LI76F3829-010526’dır. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için Epttavm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
