Arçelik talep takip

Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce 12.000’lik klima satın aldım. Kurulum için bugün 10.00–12.00 saatleri arasında rande...vu verildi. Ancak servis ekibi sadece bir saniyelik arayıp telefonu kapatmış, daha sonra da randevu takip linkinde kurulum yapılmış gibi işlem sonuçlandırılmış görünüyor. Bugün sa...

Arçelik’ten aldığım kahve makinem henüz 6–7 aylıkken arıza yaptı. Ürünü yaklaşık 2 ay önce yetkili servise teslim ettim ...ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün akıbetini öğrenmek için ben müşteri olarak Arçelik’i aradığımda, kahve...

Arçelik marka çamaşır makinesini 01.06.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Emre Pazarlama Arçelik yetkili s...atış noktasından satın aldık. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren özellikle sıkma esnasında belirgin bir takırtı sesi gelmeye başladı. 06.06.2026 tarihinde yetkil...

Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 4 aydır bardak ve tabakları çiziyor ve yıkama sonunda yoğun buğu bırakıyor. Ürünü... ilk aldığım günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi. Bu süre içinde üç kez servis kaydı açtım. İlk gelen servis sorunun sudan kaynaklandığını söyleyere...

Arçelik marka 12326 tipinde, 12.000 BTU/h soğutma kapasiteli duvar tipi split klimayı 23.08.2023 tarihinde satın aldım v...e montajı yapıldı. Klimayı aldıktan kısa süre sonra cihazda arızalar başladı. 24.12.2025 tarihinden itibaren ısıtmama şikayetiyle yetkili servise başvurdum. Bu tarihten bu yana ser...

Hepsiburada üzerinden Altus alk 2440 A++ 24000 BTU inverter klima satın aldım. Ürünü alırken soru–cevap kısmında bakır b...oru kullanıldığı özellikle belirtilmişti. Ancak 08.06.2026 tarihinde montaj için yetkili servisi aradığımda, bakır boru yerine alüminyum boru kullandıklarını, bakır boru istersem e...

Arçelik firmasından 2017 yılında satın aldığım 5231nhey 70 cm nf çok kapılı, kapı yönü değiştirilebilir buzdolabım 29.05....2026 tarihinde soğutmamaya başladı ve aynı gün yetkili servis için randevu oluşturdum. 02.06.2026 tarihinde gelen yetkili servis, gövdede gaz kaçağı tespit etti ve tamirinin mümkü...

Arçelik Bayrampaşa Yetkili Servisi tarafından evimize cihaz kurulumu için gelen ekip, evde bulunan yaşlı ve hasta anneme... cihazın garanti kapsamında kalabilmesi için belirli bir temizlik/toz ürününün kullanılmasının zorunlu olduğunu söylemiştir. Hatta bu ürün kullanılmazsa cihazın kazanının kilitlene...

Yaklaşık 2200 gündür Arçelik’ten kiraladığım SAS6420 model su arıtma cihazını kullanıyorum. Bu cihaz satın alınmış bir ü...rün değil, her ay düzenli kira bedeli ödediğim, bakım, servis, onarım ve tüm teknik sorumluluğu Arçelik’e ait olan bir hizmet kapsamında yer almaktadır. 2026 Ocak ayında cihazda m...

Bakırköy/Ataköy 9. Kısım’da ikamet eden annem N***** S****’ın bulaşık makinesi arızası için Arçelik yetkili servisine de...falarca başvurduk. Servis elemanlarınız her gelişlerinde “yaptık teyze” diyerek sorunun çözüldüğünü söylemelerine rağmen, herhangi bir parça değişimi yapılmadan, toplamda 3.000 TL ...

Sayın Yetkili, Arçelik markasına ait Cfm 9147 i Inox kodlu satın almış olduğum ürün, kullanım sırasında su akıtma arıza...sı göstermiştir. Bunun üzerine yetkili servis inceleme yapmış ve ürünün arızalı olduğunu tespit ederek 5153***70 takip numarası ile değişim onayı vermiştir. Değişim onayı verildikt...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve Arçelik Avcılar Firuzköy servisine ait mini fırınım için yaşadığım süreci paylaş...mak istiyorum. 21 Mayıs 2026 günü fırının çok çabuk ısınıp üstten her şeyi yakmasına rağmen içinin çiğ kalması nedeniyle servis talebinde bulunduk. Aynı gün 14.00–16.00 saatleri ar...

Arçelik’ten yeni aldığım Arçelik 12706 BTU ve Arçelik 18606 BTU olmak üzere iki adet klimamın montajı 23.05.2026 tarihin...de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak dış üniteler, balkonumda yanlış duvara monte edildi. Daha önce termosifon, dış ünitenin takılması gereken yere yine Arçelik servisi tara...

2025 Kasım ayında Arçelik yetkili bayisinden çeyiz seti kapsamında buzdolab...ı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım...

Nevşehir merkezde bulunan bir kafeteryada kullanılan menü ekranı için Arçelik A43PLU 5045aw model televizyon kullanıyoru...z. Televizyon çalışmamaya başlayınca 27.04.2026 tarihinde garanti kapsamında teknik servise verildi. Teknik servis ürünün garanti kapsamında değişeceğini belirtti ancak yaklaşık bi...

Arçelik markalı buzdolabımızın kapısı bozulduğu için 6 Mayıs tarihinde tale...p açtık. O günden bu yana defalarca kez servis ve müşteri hizmetleriyle gör...

Arçelik'ten aldığımız davlumbaz montaj hatası nedeniyle dübelleriyle birlikte yerinden çıktı, düştü. Servisi aramanıza r...ağmen değişim yapılmadı; sürekli "değişim talebiniz değerlendiriliyor" mesajı geliyor. Sultangazi Arçelik servisi gelip değişim yapmıyor. Talep takip numarası 5171******20 gündür ç...

Arçelik marka 6588 model bulaşık makinemle ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden sorun yaşadığımı belirtmiş, ancak hi...çbir aksiyon alınmayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalmıştım. Bu başvurum sonrasında bulaşık makinesi yapıldı ve şu an çalışıyor. Ancak makinem uzun süre kullanıl...

Arçelik marka çamaşır makinem son 1 aydır üç kez çamaşırları parçaladı. Farklı zamanlarda yıkama yaptığımda, makineden ç...ıkan kıyafetlerin yırtıldığını ve zarar gördüğünü fark ediyorum. Hangi programda olduğunu veya özel bir durum olup olmadığını tam olarak takip etmedim ancak normal kullanım sırasın...

Yaklaşık 2 yıl önce Nisan 2024’te Cevahir AVM Arçelik bayisinden, 11.000 TL ödeyerek Arçelik ıslak kuru silip süpüren şa...rjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü bozulmasın diye son derece dikkatli ve seyrek kullandım, her kullanım sonrası temizleyip kuruttum, yerde büyük çöp varsa üzerinden hiç geçirme...