to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arıza Ve Stok Bekletmesi Nedeniyle Acil Yeni Bulaşık Makinesi Talebi
Arçelik marka bulaşık makinem kısa süre içerisinde iki kez arızalandı ve her seferinde ürün yenisi ile değiştirildi. Ancak değişim yapılan bulaşık makineleri de arızalandı. Son arızadan sonra ürünü tekrar değiştireceklerini söylediler fakat 16.03.2026 tarihinden beri “stok bakıyoruz” denilerek oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sürekli arıza yaşayan ve değişim yapılmasına rağmen sorunun çözülememesi, ardından da günlerce stok gerekçesiyle bekletilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak somut bir ilerleme sağlanamadı. 5114***01 numaralı kaydım üzerinden sürecimin incelenmesini ve sorunsuz, çalışır durumda yeni bir bulaşık makinesi ile değişim işleminin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
