to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka bulaşık makinem kısa süre içerisinde iki kez arızalandı ve her seferinde ürün yenisi ile değiştirildi. Ancak değişim yapılan bulaşık makineleri de arızalandı. Son arızadan sonra ürünü tekrar değiştireceklerini söylediler fakat 16.03.2026 tarihinden beri “stok bakıyoruz” denilerek oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sürekli arıza yaşayan ve değişim yapılmasına rağmen sorunun çözülememesi, ardından da günlerce stok gerekçesiyle bekletilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak somut bir ilerleme sağlanamadı. 5114***01 numaralı kaydım üzerinden sürecimin incelenmesini ve sorunsuz, çalışır durumda yeni bir bulaşık makinesi ile değişim işleminin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Arçelik mağazasından sıfır bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün gelen servis de makinenin arızalı olduğunu onayladı ve değişim raporu yazdı. O günden bu yana, yani 2 haftadır yeni makinenin teslim edilmesini bekliyorum. D...
Arçelik’ten yaklaşık 22–23 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım bulaşık makinesi, henüz 2 ay bile dolmadan 30 Ocak 2026 tarihinde arızalandı. Gelen yetkili servis ürünü inceledi ve değişmesi gerekiyor diyerek 30 Ocak’ta rapor tuttu. Makinenin değişim sürecinin başlatıldığı söylendi ancak o günden bu y...
Arçelik markasından aldığım bulaşık makinesi, 2 yıl içinde toplam 4 kez değişti. İlk gelen üründe makinenin üzerindeki yazılar tamamen soyuldu. Sonrasında gönderilen iki sıfır makine ise daha en baştan hiç çalışmadı ve tekrar değişim yapıldı. En son gönderilen, şu anki makinem ise sadece 6 aylık olm...
Arçelik markasına ait bulaşık makinesini satın aldığım günden beri, yaklaşık altı yıl süresince, defalarca servis çağırıp ücret ödediğim halde, makine kısa süre sonra yine aynı arızayı vermektedir. Bu durumun çözülmesini ve Arçelik firmasının ürününe sahip çıkmasını talep ediyorum. Yetkili servis ol...
Arçelik marka bulaşık makinem 21 Aralık’tan bu yana e01 hatası vererek tamamen kullanılamaz durumda ve 18 gündür arızası giderilemedi. Ürün 2024 yılında alındı ve 2027’ye kadar garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar uzun süre parça bekletilmem beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu arıza yaşan...
Yorumlar