to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka bulaşık makinem 21 Aralık’tan bu yana e01 hatası vererek tamamen kullanılamaz durumda ve 18 gündür arızası giderilemedi. Ürün 2024 yılında alındı ve 2027’ye kadar garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar uzun süre parça bekletilmem beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu arıza yaşanmadan önce de cihazda sorun olmuş, hafıza kartı değiştirilmişti. Yani aynı ürünle birden fazla kez problem yaşadım. İstanbul gibi bir yerde bu kadar uzun süredir parça temin edilememesini ve çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana “değişim hakkın yok, bekle” denilerek süreç uzatıldı, net bir çözüm sunulmadı. Sürekli beklemem isteniyor ancak ne zaman çözüleceğine dair de tatmin edici bir bilgi verilmiyor.
Ürünün defalarca arıza yapması ve uzun süredir kullanılamıyor olması nedeniyle bulaşık makinemin değiştirilmesini ve mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini, parça tedarik ve onarım sürecinin değil, kalıcı bir çözümün sağlanmasını istiyorum.
Arçelik marka bulaşık makinesini 07.11.2020 tarihinde aldım ve yaklaşık 11–12 aydır ciddi yıkama problemi yaşıyorum. Makine yıkama işlemini yeterli düzeyde yapmıyor, bulaşıklarda yemek artığı kalıyor, cam eşyalarda pas ve kir lekeleri oluşuyor. Makineye koyduğum tableti de tam olarak eritmeyip yıkam...
Arçelik markasından aldığım bulaşık makinesi, 2 yıl içinde toplam 4 kez değişti. İlk gelen üründe makinenin üzerindeki yazılar tamamen soyuldu. Sonrasında gönderilen iki sıfır makine ise daha en baştan hiç çalışmadı ve tekrar değişim yapıldı. En son gönderilen, şu anki makinem ise sadece 6 aylık olm...
2021 yılında satın aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi, 01.03.2025 Cumartesi gününden bu yana tamirat için beklemektedir. Alınan bilgi, parça talep edildiği ancak parça olmadığı için tamirat yapılamadığı yönündedir. Arçelik gibi bir markanın 4 yılda ana kart arızasıyla bozulmasını bir kenara bıra...
Arçelik marka bulaşık makinem garanti süresi içinde sürekli arıza vermiştir. Birçok kez parça değişimi olmuştur. En son servis kaydını değişim talebiyle açtım fakat servis gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra bulaşık makinesinde sorun olmadığını ve değişim talebimin onaylanmadığını söyledi. Bul...
12.09.2025 tarihinde Arçelik mağazasından sıfır bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün gelen servis de makinenin arızalı olduğunu onayladı ve değişim raporu yazdı. O günden bu yana, yani 2 haftadır yeni makinenin teslim edilmesini bekliyorum. D...
Yorumlar