to read complaints and reviews, or file yours.Sultangazi’de Yanlış Montaj Ve 3.000 TL Ek Ücret: Arçelik Servisi Çözüm Sunmuyor
Arçelik marka 12000 BTU duvar tipi klimamın montajı Sultangazi Arçelik servisi tarafından yanlış şekilde yapıldı. Yapılan bu hatalı montaj nedeniyle hem cihazla ilgili sorunlar yaşadım, hem de elektrik tesisatı için ekstra usta çağırmak zorunda kaldım.
Montajdan birkaç gün sonra durumu fark edip çözüm bulmak için elektrik ustası çağırdım ve servis kaynaklı olan bu hata yüzünden cebimden 3.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için Arçelik müşteri hizmetleri ve servisle görüştüğümde sadece klasik, geçiştiren cevaplar aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Servisin yaptığı yanlış montaj nedeniyle oluşan maddi kaybımın Arçelik tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, iletişime geçmenizi bekliyorum hâlâ bilginize
