to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos'ta Arçelik marka 12000 BTU bir klima aldım ve sonrasında 21 Ağustos tarihinde klima eve teslim edildi. Sonrasında kurulum için kimseye ulaşamadım, müşteri hizmetlerini aradığınızda sürekli sizi yönlendiriyor fakat asla servis tarafından dönüş sağlanmıyor. Daha sonra güç de olsa kurulum için bir ekip geldi fakat bu defa da klima ile ünitesi arasındaki boru ve kabloların geçtiği işçilik kötüydü. Kablolar tam sarılmamış, yarısı açıkta, elektrik kablosu diğer boruların dışında ve güneşten, yağmurdan korunmasız haldeydi. Bununla alakalı muhatap olacak kimseyi de bulamıyorsunuz. Kısacası Arçelik servisi pişmanlıktır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
18 Temmuz'da aldığım klima kurulumu 2 hafta sonra 31 Temmuz'da kurulumu yapıldı ve kurulumun doğru ve kaliteli işçilikle yapılmadığını Arçelik yetkili servisine beyan etmemize rağmen bugün 7 Ağustos üzerinden tam 8 gün geçti ve halen daha yetkili servis ya da bir yetkili bu sorunla alakalı bir çözüm sunmuyor kesinlikle müşteri hizmetleri bizimle konuşuyor biz aktarıyoruz diyor ve sonra dönüş yapılmıyor, klima alırken en önemlisi bu klimayı kuracak olan servis ve Arçelik servis konusunda çok kötü,
Teşekkür ederim iki ki sikayetvar var
Arçelik den 12000 BTU marka klima satın aldım. Klima yaklaşık 2 ay sonra 05.08.2024 tarihinde takıldı. İlk çalıştırmada "ch 38" hatası verip klima kapandı. 6.08.2024 tarihinde 0850 210 0 888 arayarak garanti kapsamında yetkili servis talebinde bulundum. Randevu ile ilgili SMS de geldi. Ancak; Randev...
Arçelik marka klima satın aldım. 22 Temmuz tarihinde kurulum için randevu oluşturdum ve 26 Ağustos tarihine randevu alabildim. 26 Ağustos tarihinde kurulum için gelen servis personeli yanında yeterli ekipman olmaması nedeniyle kurulumu yapamadı ve 1-2 iş günü içerisinde tekrar gelip kurulumu tamamla...
20.07.2024 Tarihinde Arçelik Web Sitesi üzerinden 12.000 BTU bir klima satın aldım. Aynı gün akşam beni aradılar ve kurulum için 05.08.2024 Tarihine r...
Dün kurulumu yapılan Arçelik klimalar ile alakalı kötü deneyimimi kamuoyu ile paylaşmak isterim. İnternet sitesi üzerinden Haziran son haftası evime iki adet, (18000 ve 9000 BTU), müşteri hizmetlerinden 10gün içerisinde kurulum teyidini alarak, klima aldım, Birkaç gün içerisinde randevu için aradıla...
12000 BTU portatif klima alma gafletinde bulunduk. Hikaye orada başlıyor. Ürünün teslimi tam bir roman. Ürün serviste, ama arıyoruz yok diyorlar, servise gidiyoruz ürün kuzu gibi depoda yatıyor. Ama aslında o ürün yok. Daha sonra ürünü teslim alıyoruz ama teslim aldığımıza dair evrak yok. Garanti be...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 87 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 560 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 323 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.811 
Buzdolabı 10.448 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.264 
Çay Makinesi 1.558 
Çeyiz Seti 173 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 640 
Derin Dondurucu 1.167 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.747 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 63 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.458 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 94 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.943 
Kombi 463 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.313 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 392 
Mikrodalga 264 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.562 
Robot Süpürge 711 
Rondo 53 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 295 
Su Sebili 435 
Şofben 60 
Tablet 12 
Televizyon 3.102 
Termosifon 222 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar