Arçelik Şofben Yetkili Servis

Konu: Arızalı Ürün ve Parça Temini hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Arçelik AR12HS model şofben ile ilgili olarak ilk arıza kaydım 02.04.2025 tarihinde oluşturulmuştur. Bu tarihten itibaren ürünümle ilgili birçok kez teknik servis gelmiş ve çeşitli parça değişimleri yapılmıştır. Ancak ürün, arızal...

03.07.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak belirttiğim şofben modeli için adresime keşif yapılmasını talep ettim. 04.07.2025 tarihinde yapılan keşifte ürünün uygun olduğu belirtildi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden, Arçelik yetkili bayisi olan MS yapı (M/S inş. Taah. Yapı malz. Paz....

Kocaeli Bekirdere Arçelik servisinden 1 yıl önce şofben aldım. Gelen ürünün içerisinde baca mevcuttu. Servis elemanı, bir adet dirsek ve ara boru alınması halinde bacayı takabileceklerini söyledi. Baca fiyatı yaklaşık 3 bin tl idi, böyle bir durumun olacağını kendileri bildikleri için yetkili servis...

Kocaeli Derince Arçelik servisinden 8 ay önce şofben aldım. Gelen ürünün içerisinde baca mevcuttu. Servis elemanı, bir adet dirsek ve ara boru alınması halinde bacayı takabileceklerini söyledi. Baca fiyatı yaklaşık 2 bin TL idi, o an param yoktu, alamadım ve şofben kuruldu ama baca takılmadı. 28.09....

Yeni aldığım hermetik şofbenin borusu kısa geldiğinden yetkili servisi benden uzatma borusu için 3200TL ücret istendi. Önce dolabın bir tahtasını sökeceğiz. Uzatma borusu takıp bir adet kelepçe takacağız dendi. Standart kurulum yapın, gerisi ben halledeceğim dediğimde öyle olmaz, sonra açmaya bizi ç...

6 Şubat tarihli Kahramanmaraş depreminde evim ağır hasar alarak yıkılmıştır. AFAD'ın vereceği TOKİ evlerinde kullanmak için Elazığ Arçelik bayisi Toptaşlar adlı firmadan Arçelik marka AR 12 HS kodlu hermetik şofbenden satın aldım. Evim henüz teslim edilmediğinden ve firma uzun süre deposunda beklete...

Arçelik doğal gazlı şofben kurulumu yapıldıktan sonra kullanmak istediğimizde arıza kodu verdi. Yetkili servisi çağırdık, gaz ayarını yaptıktan sonra bu sefer derecede kendiliğinden yukarı aşağı hareket ediyordu. Dereceyi sabit tutamıyorduk. Tekrardan servis talebinde bulunduk. Yetkili servis person...

Arçelik e 7545 model elektrikli ani su ısıtıcım içinden su kaçırdığı için müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. Onlarda bana Salı günü için (aynı gün ) randevu verdiler. Daha sonra beni Arçelik yetkili Servisi aradı ve dedi ki benim bugün için bu işten anlayan elamanım yoğun diğer elemanım da bunda...

Yeni almış olduğum 1 aylık hermetik şofbenin arızaya geçmesi sonucunda Arçelik yetkili servisi ile iletişime geçtim. 4 gün sonra randevu verdiler. Randevu günü geldiğinde servis ekipleri benimle iletişime geçtiler ve ürünün doğalgaz bağlantılı olduğu için başka bir servisin geleceğini söylediler. 3 ...

Arçelik marka ani su ısıtıcım 3. Kademede çalışmıyordu. Dolayısıyla suyu pek ısıtmıyordu. Teknik servis garantili ürünü söküp 35 gün sonra getirdi. Ancak cihazda kaçak akım olduğu için çalışmadı. Tekrar götürüp bir hafta sonra hiçbir işlem yapmadan getirip taktılar elektrik bağlantısını biz yapamayı...

Benim ürünüm Arçelik marka elektrikli şofben. Arıza yaptı. Çağrı merkezinden servis talep ettim, çağrı merkezi bana 3 gün sonraki randevuyu bildirdi. Üç gün sonra, randevuma gelmeyen yetkili servis hiçbir açıklama yapmadı ve o günü geçiştirdi. Sonraki gün için kendileri randevu oluşturmuş ve bana me...

Arçelik marka ürünümü Arçelik.com.tr den aldığım Kastamonu ili İnebolu ilçesindeki yetkili servise bıraktım ürün ile ilgilenme yok. Bir ay oldu hiçbir geri dönüş yok. Arçelik i arıyorum göremiyor. Şikayet oluşturmuyor. Numara paylaşmıyorlar ve numara soruyorlar. Kendi numaralarını söyledim onu dahi ...

Arçelik yetkili firmasından 10.07.2023 tarihinde internet üzerinden Arçelik ar 12 hs hermetik Şofben şofben aldım. Arçelik lojistik tarafından Sakarya Karasu daki Arçelik yetkili servisine şaşırtıcı bir hızla ulaştı ve 14.04.2023 tarihinde 15.07.2023 Cumartesi günü saat 13:00 ile 15:00 arsına randev...

Yaklaşık 3 Ay önce Arçelik ar 12 hs Hermetik Şofben satın aldım. Şofben ayarlanan set değerini dikkate almıyor. Suyun sıcaklığını 80 Derecelere kadar çıkarıyor ardından hızlı şekilde soğuyor tekrar 80 derecelere çıkartıyor. Banyoda duş alırken yanma tehlikesi geçiriyoruz. Konu ile ilgili servis parç...

25 Nisan 2023 tarihinde, 0539****0533 numaralı telefondan a*** isimli kişi, Silivri Arçelik yetkili servisinden beni arayarak şofben değişimi için ölçü almak üzere evime geleceğini söyledi. Ancak evime geldiğinde, uzun boylu ve uzun saçlı birisi ile birlikte olduğunu fark ettim. Uzun boylu kişiye vi...

Birkaç ay önce, Bir yakınım tarafından, hediye olarak, Silivri’de bulunan evime Arçelik marka, ar 12 hs şofben alındı. 2 ay önce evimize taşınıp, şofbeni kullanmaya başlamamızla birlikte bazı sorunlar ile karşılaştık. 1: Ekte paylaşımda bulunduğum videoda görüleceği üzere, Arçelik marka gazlı şofben...

Arçelik'ten yeni alınmış olan şofben bozuk. Bu serideki bütün şofbenler bu şekilde bozuk hatalı sordurduk (seri: ar 12 hs). Kenarına kağıt sıkıştırmadan çalışmıyor gelen servis elemanları böyle bir çözüm buldu kendilerince. Şofbenin hava alması lazımmış kağıt sıkıştırılması gerekiyormuş siz dalga mı...

10 Şubat 2023 cuma günü yetkili servisten gelen kişi onarımı gerçekleştirmedi. Şofben dolabın içinde indirip bakamam dolabınızı kesin diyerek ilgilenmeden bırakıp gitti şofbeni indiremez misiniz dedim, o benim isim değil dedi. Sıcak su kullanamıyoruz mağdur olduk.