to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Silifke Arçelik bayisinden sıfır olarak aldığımız çamaşır makinesi, kesinlikle ses yapmaz ve sessiz çalışır denmesine rağmen, kurulduğu günden beri titreyerek ve vuruntu sesi çıkararak çalışıyor. Kurulumu yapan ekibi tekrar aradığımızda, makinenin ayağının düzgün ayarlanmadığını söylediler. Ayakla biraz oynayıp gittiler. Ancak makine, sıkma sırasında yine titreşime giriyor ve tak tak vuruntu sesi geliyor. Sıfır alınan bir ürünün bu kadar sorunlu çıkmasını kabul etmiyoruz. Makinenin bizden alınıp, kontrolleri yapılmış sıfır bir makineyle değiştirilmesini istiyoruz. Gerçekten yaptığınız ayıp.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Her ne kadar ilçedeki bayi çözüm konusunda yavaş olsa da Arçelik müşteri temsilcileri sorunu hemen çözdü ve üç gün sonra fabrikasyon hatalı makineyi değiştirdiler. Teşekkürler...
Mersin Mezitli Arçelik bayisinden Arçelik marka 9100 dmx modeli, 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi aldım. Aldığımın bir haftasında arıza verdi. Geldiler, pompayı değiştirdiler. Bir ay sonra tekrar aşırı ses yapmaya başladı. Gelip bakıp geçiştirdiler. Şimdi ise, daha 7 aylık makine sıkma yapmıyor ve y...
Mersin Silifke'de aldığım çamaşır makinesi bir yıl oldu. Bu bir yıllık zamanda üç seferdir servisi çağırdığımız halde makine haftada bir helikopter gibi yerinde çatlayacakmış gibi çalışıyor. Servisi arayıp geldiklerinde hiçbir şeyi yok deyip gidiyorlar. Eğer bir şeyi yoksa neden haftada bir kırılaca...
Çamaşır makinesi aşırı derecede ses çıkarıyordu, sorunları vardı, arızalıydı. Servis çağırdım; geldi, 'Bu ses normal' dedi, dalga geçer gibi. Tekrar kayıt oluşturdum, başka servisin hizmet vermesini istedim ve geldiler. Hem anakartında hem de kazan amortisörlerinde arıza olduğunu söylediler. Biz de ...
11.02.2024 tarihinde kurulumunu yaptırdığım Arçelik 10140 pmı kodlu çamaşır makinesini ile alakalı en büyük sıkıntı ürün sıkmaya geçtiğinde küt küt küt vurarak sıkma işlemine başlıyor. Eski makinemi değiştirip bu makineyi almamdaki en büyük sıkıntı ses olayı. Çünkü yan dairedeki komşum aşırı rahatsı...
Yorumlar