to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 MXS model çamaşır makinamı Koçtaş online üzerinden (Şaşmazer Day Tük Mad Teks ve Mob Ür Tic Ltd Şti) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan daha bir hafta geçmeden makine, program başlatmamaya başladı. Yetkili servis 21.08.2025 tarihinde gelerek board arızası olduğunu ve en geç 25.08.2025 tarihinde parçanın takılacağını söyledi. Bu ürünün ayıplı mal olabileceğinden ötürü makine değişimi hakkımızı sorduğumuzda ise bunun çok süre alacağını, bu şekilde çok daha hızlı çözüm olacağı bilgisi verildi.
Aradan geçen 10 güne rağmen hâlâ 'parça bekleniyor' diye her 2 günde bir aranıyorum. Her seferinde de 'parçam geldi, makineniz tamir olacak' diye telefonu açıyorum ve yine parça beklendiği bilgisi veriliyor. Sıfır makinede böyle bir parça tedarik sorunu nasıl olabilir? Türk malı diye tercih ettiğimiz bu marka neden bu kadar mağduriyet yaratıyor?
Bu sürecin artık çözülmesini istiyorum, 10 gündür bu işi takip etmekten yoruldum. Sıfır makineniz bozuluyorsa da sorumluluk alın ve ivedilikle bu işi çözün.
17.07.2025 tarihinde Arçelik marka 10120 MX 10 kg'lık çamaşır makinesi aldım. 19.07.2025 tarihinde makinem teslim edildi. Servis gittikten hemen sonra, denemek için makineyi çalıştırdığımda (elimde videosu mevcut) aşırı gürültülü çalışmaya başladı ve makine hareket etmeye başladı. Ertesi gün tekrar ...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Göktürk Emrem Çarşım mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri makineden hiçbir şekilde verim alamadım; hangi deterjanı denersem deneyeyim, kıyafetlerim temiz kokmuyor ve lekeleri çıkmıyor. Sonunda servis çağırdım ve yapılan incelemede...
Arçelik 10120M garantisi 2026 ya kadar olan sıfır çamaşır makinesi ara ara basit arızalar veriyordu. Kapağının açılmaması gibi 17 şubatta makine çalışırken birden durdu. İçindeki çamaşırları çıkaramadım. Ve teknik servis geldi. 20.02.2025 de Makinenin kablosunun yandığını belirtti. Sebebini sorduğum...
14 Ağustos’ta kullanmaya başladığım Arçelik 10120 mxs çamaşır makinem, 18 Ağustos’ta arıza verdi ve 19 Ağustos’ta servis kaydı açıldı. Tatlıkuyu Arçelik bayisinden aldığım ürünün sıkma pompası bozuldu ve 2 hafta boyunca parça değişimi için bekletildim. Sonrasında ise ürün değişimi yapılacağı söylend...
31.05.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik marka 10120 M model çamaşır makinemiz, alalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen arızalanmıştır. Akabinde servise başvurduk. Başvurduktan 4 gün sonra servis yetkilisi, yaptığı kontroller sonrasında motor ve motor kartı arızası tespit edip, parça siparişi vereceği...
Yorumlar