to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Gurme Çay Makinesi: Çözülmeyen U3 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği
1 sene kadar önce Arçelik Gurme Çay Makinesi aldım. Garantisi halen devam ediyor. Makine içinde su olmasına rağmen U3 hatası vermeye ve çay yapmamaya başladı. Yetkili servise başvurdum. Çay makinesini alıp götürdüler. Geri getirdiklerinde alette bir sorun bulamadıklarını söylediler. Biz evimizde denediğimizde ise aynı sorunun devam ettiğini gördük. Tekrardan servise başvurup sorunun çözülmediğini söyledik. Tekrardan alıp götürdüler. 1 hafta kadar sonra makineyi geri getirdiler, defalarca denediklerini ancak bir sorun görmediklerini söylediler. Geri verdiklerinde ise fişe takıp ilk düğmeye bastığımızda yeniden aynı hata ile karşılaştık. Ben Arçelik Yetkili Servisinden şikayetçiyim. Garantisi halen devam eden ürünü ısrarla tamir etmeyi ya da değiştirmeyi reddederek bizi mağdur ettiler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
