Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çay Makinesi
CM 9058 B Gurme
Arçelik Gurme Çay Makinesi: Çözülmeyen U3 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:31173743

Arçelik Gurme Çay Makinesi: Çözülmeyen U3 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

00:00

Serhat

Arçelik

01 Ocak 2025 21:17

4.806

1 sene kadar önce Arçelik Gurme Çay Makinesi aldım. Garantisi halen devam ediyor. Makine içinde su olmasına rağmen U3 hatası vermeye ve çay yapmamaya başladı. Yetkili servise başvurdum. Çay makinesini alıp götürdüler. Geri getirdiklerinde alette bir sorun bulamadıklarını söylediler. Biz evimizde denediğimizde ise aynı sorunun devam ettiğini gördük. Tekrardan servise başvurup sorunun çözülmediğini söyledik. Tekrardan alıp götürdüler. 1 hafta kadar sonra makineyi geri getirdiler, defalarca denediklerini ancak bir sorun görmediklerini söylediler. Geri verdiklerinde ise fişe takıp ilk düğmeye bastığımızda yeniden aynı hata ile karşılaştık. Ben Arçelik Yetkili Servisinden şikayetçiyim. Garantisi halen devam eden ürünü ısrarla tamir etmeyi ya da değiştirmeyi reddederek bizi mağdur ettiler.

Arçelik

02 Ocak 2025 16:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Gurme Çay Makinesi Aldığımdan Beri U3 Hatası Veriyor

Ece

Arçelik

31 Temmuz 2024 22:15

3.992

Arçelik gurme çay makinesi aldım ve kullanmaktayım. İçinde normal seviyede soğuk su olmasına rağmen ısıtırken birden U3 hatası veriyor. Sonra tekrar çalışıyor. Bazen de suyu ısıttıktan sonra u3 hatası veriyor. Hata verdiğinde ısınan suyu döküp Soğuk su koyup tekrar deniyorum bazen düzeliyor bazen dü...

İnanç sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Çay Makinesi Sürekli U3 Hatası Veriyor

İnanç

Arçelik

08 Ocak 2025 19:41

3.748

"Ürün değişti, teşekkürler."

Garanti Süresi Sonrası Kısa Sürede Arızalanan Çay Makinesi İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Alper

Arçelik

29 Ağustos 2025 17:58

3.107

22 Temmuz 2023 tarihinde mağazadan satın aldığım Arçelik Gurme Çay Makinesi yaklaşık 1 aydır sürekli olarak U1, U2 ve U3 hata kodlarını veriyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm, ancak bana parça değişimi gerektiği ve yüksek maliyetli bir işlem olduğu söylendi. Ürünün garanti süresi dolmuş ...

Garanti Süresi Sonrası Kısa Sürede Arızalanan Çay Makinesi İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Arçelik Çay Makinesi: Sürekli U3 Hatası

Gizem

Arçelik

20 Ocak 2025 18:50

3.915

Arçelik Gurme çay makinesini alalı 1 yıl oldu. Ekran gitmişti, garantiye gönderdim ve değiştirdiler. Ancak geldiği günden beri U3 hatası veriyor. Artık o kadar bıktım ki çay demlemek istemiyorum. İçindeki sıcak suyu döküyorum, fişten 15 kere çekip takıyorum ancak o şekilde düzeliyor.

Arçelik Gurme Çay Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

Melihcan

Arçelik

14 Aralık 2024 06:53

6.763

Arçelik gürme çay makinesi aldık ve genel olarak memnunduk. Önce şu ısıtıcısının üst kapağının contası pullanıp suya karışıyordu servise gönderip bu sorunu halletmiştik teşekkür ederim. Fakat ürünü aldıktan 1 sene sonra önce durmadan u3 hatası veriyordu. Bu sorunu şöyle çözdüm; u3 hatası verdiğinde ...