to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos Cumartesi günü Kocaeli Gebze Lale Mobilya Arçelik şubesinden Arçelik 270475 MB model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, salı günü servis gelip kurulumunu yaptı ve belirtilen saatte fişe takarak kullanmaya başladık. Ancak buzdolabının üst kısmının hiç soğutmadığını fark ettik ve hemen servisi arayarak durumu bildirdik.
Servis, cuma günü geleceğini söyledi ve geldiğinde üst kısmın soğutmadığını tespit etti. Testo cihazı koymaları gerektiğini, ancak cihazın başka müşterilerde olduğunu ve salı günü tekrar geleceklerini belirttiler. Salı günü tekrar geldiler ve iki farklı cihazla test yaptılar, üst kısmın bariz şekilde soğutmadığını söylediler. Ancak yetkilerinin olmadığını, konuyu telefonla bildirip dönüş yapacaklarını ilettiler. Bugüne kadar ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sıfır ve garanti kapsamında olan bir üründe ilk günden beri bu sorunu yaşıyor olmak ve günlerdir peşinde koşmak mağduriyet yaşamama sebep oldu. 36 bin tl taksitli ödeme yaptığım buzdolabının üst kısmı halen çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0553*****54
Arçelik firmasından almış olduğum ve garantisi devam eden buzdolabım üst kısmi soğutmuyor şikayeti ile Arçelik ile iletişime geçtim. Şikayetim 5 Haziran tarihinde başladı. Servis yönlendirmesi yapıldı. Servis geldi. Buzdolabında bir problem yok deyip geri gitti. Problem devam ediyor diye tekrardan a...
Geçen sene Haziran ayında Gaziantep Fıstıklık şubesinden Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Aldıktan sonra ilk 1 hafta içerisinde buzdolabı soğutmamaya başladı, akabinde firmaya bu durumu bildirdim ve firma teknik servis gönderdi ancak teknik servis buzdolabında bir şey yok, sadece hava sıcak o yü...
3D Yazıcı 41 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.735 
Buzdolabı 10.511 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.871 
Çay Makinesi 1.494 
Çeyiz Seti 166 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.108 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.744 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.314 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 25 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 455 
Kulaklık 31 
Kumanda 108 
Kurutma Makinesi 3.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 22 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 685 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.314 
Termosifon 206 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar