to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Arçelik Yetkili Servisi
Gebze Arçelik yetkili servisinden şikayetçiyim. Yaklaşık 3 hafta önce buzdolabım soğutmuyor şikayeti üzerine servise götürüldü. Kondenser değiştirildi ve gaz basıldı. Serviste test edildi. 1 hafta çalışmasının ardından yine aynı problemi yaşadık. Dondurucudaki tüm ürünler çöp oldu. Tekrar servis çağırdık, kaynak yerlerini düzgün yapmadıkları için gaz kaçmış. Tekrar kaynaklarının yenileneceğini ve gaz basılacağını söyleyip başka bir güne randevu verdiler. Fakat randevu saatinde arayıp kaynak makinelerinin bozulduğunu ve cumartesi günü gelebileceklerini söylediler. Çok acil mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Yıllardır tüm beyaz eşyamı Arçelik marka alıyordum sırf servisi iyi olduğundan. Maalesef artık Arçelik markasına karşı bakışım değişti.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
