Kitap Seç İnternet Sitesinde Test Kitapları Siparişinin Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

Kitap Seç internet sitesi üzerinden 15 Eylül tarihinde 11. Sınıf test kitapları siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sadece tedarik sürecinde olduğu bilgisi görünüyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca tedarik sürecinde olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir teslimat tarihi verilmiyor. Sipariş numaram 12727718’dir.

Artık siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer tedarik edilemeyecekse de hiçbir işlem yapmama gerek kalmadan siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.