to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi Çamaşır Makinesi Sorununu Çözmedi, Halılarıma Zarar Verdi
06.05.2026 tarihinde Silivri Arçelik yetkili servisi, ses yaptığı için Arçelik 10120 model çamaşır makinem için eve geldi. Kasnağı değiştirdiler ancak makinedeki ses sorunu hiç düzelmedi, sorun hala devam ediyor.
Servis personeli evdeyken çantalarını beyaz peluş halımın üzerine koydular. Galoş giymiş olmalarına rağmen galoşları kirli ve makineden akan suyla ıslanmıştı, bu yüzden beyaz peluş halılarım simsiyah hale geldi ve ciddi şekilde kirlendi.
İşlemle ilgili 5153***95 numaralı servis fişim/kayıt numaram mevcut. Hem makinedeki arıza giderilmedi hem de evimdeki halılar bu servis ziyareti sırasında zarar gördü. Çamaşır makinemin değişimini ve halılarıma verilen zararın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, hem makine hem de halı zararı için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
