to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıllık Arçelik klimam ısıtma yapmadığı için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis, klimada gaz olmadığın...ı söyleyip cihazı götürdü ve yalnızca gaz dolumu için yaklaşık 1 ay bekledim. Klimam geri geldikten sadece iki gün sonra aynı ısıtmama sorunu tekrarlandı. Tekrar arıza kaydı oluşt
Eşimle ekim ayında evlendik ve temmuz ayında Arçelik’ten aldığımız buzdolabının kurulumu yapıldı. İlk kurulduğunda gayet... iyi soğutuyordu ancak yaklaşık 1 aydır özellikle süt ürünlerim, birkaç kutu tereyağım ve yağlarım kısa sürede bozuluyor, atmak zorunda kalıyorum. Yeni alınmış bir buzdolabının bu
22 Aralık Pazartesi günü 17:00-19:00 saatleri arasında Arçelik kurutma makinem için servis randevum vardı. O gün saat 15...:00 civarında Üsküdar Çarşı servisi beni arayıp “müsaitseniz gelelim, oradan geçiyoruz” dedi. Evde olmadığımı belirttiğimde, bu kez “o zaman yarın gelelim” denildi, ben de iyi niye
Yaklaşık 15 ay önce Kocaeli İzmit’te Arçelik Maximus kombi satın aldım. Daha ilk kıştan itibaren cihaz sürekli arıza ver...meye başladı ve kış bitene kadar neredeyse her 15 günde bir bozuldu. Geçen kış boyunca toplam 4 kez servis çağırmak zorunda kaldık, ancak buna rağmen sorun tam olarak çözülemedi.
Arçelik marka 270561 eı model buzdolabımın akım koruma özellikli fişi 23 Ar...alık saat 20:00 civarında arıza yaptı. Bunun üzerine hemen yetkili serviste
"Arçelik çağrı merkezinden arayarak değişim sürecini hızlandırdılar gelen servis personelleri tavrı yüzünden böyle bir sorun yaşadık ama gerekli birimler tarafından hızlıca çözüldü Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
19.08.2025 tarihinde Kocaeli, Gebze, tatlıkuyu yazarlar bayisinden Arçelik 9120 MP og modeli bir çamaşır makinesi satın ...aldım. Bu ürün için toplam 34.400 TL ödedim; 7 taksitte düzenlendi, şu ana kadar 5 taksit ödendi, 2 taksit ise henüz ödenmedi. Ürüne ait 00 86 45 numaralı sözleşmem ve yza202500000
23.12.2025 tarihi için Arçelik İstanbul Arnavutköy servisiyle ankastre setim olan fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu iç...in mağaza üzerinden randevu oluşturdum. Ancak randevu günü boyunca hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi ve servis gelmedi. Daha sonra görüştüğümde ise beni aradıklarına ama u
20.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de satın aldığım Arçelik davlumbazın montajı için servis randevusu oluşturdum. R...andevu alırken müşteri hizmetlerine ayrıca ankastre ocak için sızdırmazlık conta yedek parçası ve ücretli kurulum talebimi de özellikle ilettim. Buna rağmen gelen ilk ekip, talep e
Arçelik marka a55C 885a model televizyonumun kurulumu Temmuz ayında yapıldı ve kurulumdan beri ekranda ölü piksel sorunu... yaşıyorum. Televizyonu İzmir Bornova’da kullanıyorum ve sorun ilk günden beri devam ediyor. Bu durum üzerine 6 Aralık’ta Arçelik yetkili servisinden randevu aldım, eve gelen serv
Arçelik markalı monoblok ısı pompasının montajı yapıldı ancak yetkili servis gelerek açılışını gerçekleştirmedi. Ürün 4 ...gündür montajı tamamlanmış halde evde bekliyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde servisi aradığımda randevu oluşturmak yerine “servis sizi gün içinde arayacak” denildi ancak hiçbi
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi 17 Aralık Çarşamba günü saat 14.00 civarında teslim edildi ve ilk günden itibaren h...içbir programda sıkmaya geçmiyor. Farklı programlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, makine hiçbir şekilde sıkma işlemine başlamıyor. Yaşadığım bu sorunu iletince serv
"Tik"
"İlginiz için teşekkürler."
Yaklaşık 3 yıl önce düğünüm için tüm beyaz eşyalarımı Ankara Sincan Arçelik bayisinden aldım. Aldığıma alacağıma pişman ...oldum, ürünleri kullandığımdan beri hiçbirinden tam anlamıyla memnun kalmadım. Son olarak Arçelik 8120 PMG model çamaşır makinemde çok ciddi bir sorun yaşadım. Garanti süresi bu y
12.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Arçelik bayisinden satın aldığım RS 9231 model robot süpürge, satın alma tar...ihinden kısa süre sonra arızalanmış olup, bugüne kadar yapılan onarımlara rağmen kalıcı şekilde çalışır hale getirilememiştir. Ürün yalnızca 12.11.2025 tarihine kadar kullanılabilm
09.12.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Cadde Arçelik bayisinden beyaz eşya alışverişi yaptım. Bana ürünlerimin 12.12....2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Evimde eski beyaz eşyalarım olduğu için, bu tarihe göre plan yaptığımı, eşyaları o güne göre evden çıkaracağımı özellikle belirttim. Topl
"Teşekkürler"
İstikbal’den almış olduğum düğün paketi kapsamında tarafıma hediye televizyon tanımlanmıştır. Arçelik yetkili servisi, 1...1.12.2025 tarihinde beni telefonla arayarak adıma tanımlı hediye televizyonun bulunduğunu, ürünün getirileceğini ve kurulum için randevu oluşturulacağını açıkça bildirmiştir. Bu ar
Arcelik.com üzerinden 1.500 TL olarak belirtilen “Ev Tipi Klima Bakım” hizmeti için 12.12.2025 tarihinde randevu oluştur...dum. Muğla Datça’daki Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan işlem, sadece rutin klima temizliği olup herhangi bir parça değişimi, gaz dolumu veya ekstra bir işlem yapılmamıştı
"Merhaba sorunum çözüldü."
Arçelik p 18 ycs model davlumbazım yaklaşık bir hafta önce tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisle g...örüşerek kayıt açtırdım ve servis eve gelerek ölçüm ve kontrolleri yaptı. Kartta problem olduğunu, motorda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip kartı tamir için söktüler. Ertesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97