to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabının Yan Yüzeyleri Aşırı Isınıyor Ve Güvenlik Endişesi Yaratıyor, Acil Servis Talebi
Arçelik 570471MB model buzdolabı bugün Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edildi. Getiren görevlilerin yönlendirmesine uyarak buzdolabını 4 saat çalıştırmadan beklettik, ardından elektriğe takıp 2 saat de boş şekilde çalıştırdık. Tüm söylenenleri eksiksiz uygulamamıza rağmen buzdolabının hem sol hem sağ yan yüzeyleri aşırı derecede ısınıyor ve eli değmeyecek kadar sıcak hale geliyor.
Ürün daha ilk günden bu şekilde olduğu için hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de üretim kaynaklı bir arıza olabileceğini düşünüyoruz. Konuyla ilgili servis kaydı oluşturdum ancak tarafıma cuma günü için randevu verildi. Buzdolabını aktif olarak kullanmak zorunda olduğumuz için bu süre bizim açımızdan çok geç ve mağduriyet yaşıyoruz.
Ürünün acil olarak kontrol edilmesini, mümkünse daha erken tarihe servis yönlendirilmesini ve gerekli görülürse ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ben de aynı sorunu yaşıyorum yardımcı olmuyorlar şikayetçiyim