to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Randevumun Sürekli Ertelenmesi Mağduriyet Yarattı
Arçelik’ten aldığımız buzdolabının kapı yönü değişimi için servis randevusu oluşturdum ancak randevu tarihleri sürekli ertelenerek mağdur edildim. İlk olarak 2 Temmuz için randevu verildi, daha sonra bu randevu 3 Temmuz’a çekildi. Bugün ise aranarak randevunun bu kez de 6 Temmuz’a ertelendiği söylendi.
Sürekli tarih değişikliği nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de planlarımı buna göre ayarladığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Arçelik servisinin kapı yönü değiştirme işlemi için 3 Temmuz tarihinde verdikleri randevuya uymalarını ve bu tarihte mutlaka gelmelerini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte randevu tarihlerinin tekrar ertelenmeden netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
