to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığımız cm 6964 s çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, 2025 yılından itibaren kullanmaya başladı...k. Cihaz 3–4 ayda bir bozuluyor. Cihaz bazen komple hiç çalışmıyor, bazen de temassızlık yapıyor ve bu sorunlar sürekli tekrar ediyor. Cihazın tamir edilip tekrar gelmesi bile uzun
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri aşırı ses sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 7–8 defa servis talebind...e bulunmama rağmen sistemde yalnızca iki adet servis kaydım görünüyor. Her gelen farklı bir arıza söyleyip gidiyor, sorun ise hiçbir şekilde düzelmiyor. Ramazan ayında makinenin i
12.03.2025 tarihinde Muğla Fethiye’deki Ertuğrullar Arçelik bayisinden aldığımız Ankara model fırının tabanında, daha bi...r yıl dolmadan nikelaj boyasında yaklaşık 3 cm’lik bir dökülme olduğunu silerken fark ettim. Ürünü gayet özenli ve normal şartlarda kullandığımız halde, bu kadar kısa sürede bu tür
Arçelik’ten aldığım Arçelik 901 KMP-I model ürün için 28.04.2026 tarihinde montaj amacıyla servis kaydı oluşturdum. Anca...k o gün için biz müsait olamadığımızdan randevu 29.04.2026 tarihinde 13:00-15:00 saatleri arasına alındı ve ben bu saat aralığında Manisa Yunusemre Merkezefendi Mahallesi’indeki ik
22.01.2026 tarihinde Şırnak ili Silopi ilçesinde bulunan Boz Ticaret Arçelik Silopi Bayi Cudi Mah. Umut Caddesi No:6 adr...esindeki bayiden, kurutma makinesiyle birlikte toplam 60.000 TL ödeyerek Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 50 gün gibi uzun bir sürenin sonunda, 09
2024 yılı Haziran ayında Mersin Mezitli’deki Arçelik Elpa bayisinden 1150 GD model su sebili satın aldım. Ürünü aldığım ...günden bu yana özellikle orta kanaldaki ılık su bölümünde arıza yaşıyorum. Bazen tuşa basmama rağmen hiç su akmıyor, bazen de bardağı doldurduktan bir süre sonra sebil kendi kendin
"Neredeyse 24 saat içinde değişim talebimi onayladılar ve birkaç gün içinde yeni ürünü göndermek için iletişime geçtiler. Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyordum. Teşekkür ederim, tüm cihazlarımı bu marka tercih ediyordum yanıltmadılar👏🏻"
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığım günden beri çalışırken aşırı derecede ses yapıyor. Makine garanti kapsamında ol...masına rağmen bu sorunu bir türlü çözemiyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Arçelik servisine 7–8 kez başvuruda bulundum ancak sistemlerinde sadece iki s
Arçelik 9100 m model çamaşır makinem garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 1,5 yıldır yıkama esnasında inan...ılmaz derecede yüksek ses çıkarıyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Evimizde 70 yaşında annem T**** A*** bu makineyi kullanmaya çalışıyor, ancak makinenin durumundan o kadar ted
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Bağcılar meydanına yakın Arçelik bayisinden Arçelik 570477 eb üstten donduruculu buzdol...abı satın aldım. Ürün eve ilk getirildiğinde daha kurulumu bile yapılmamışken, üzerinde dalgalanmalar ve göçükler olduğunu fark ettim. Buzdolabı henüz elektriğe bile bağlanmadan bu
"Buzdolabına güncelleme gelmiş. Ana kart ve yazılım güncellendi ve dolabın içindeki arka kısım sensörlerin olduğu bolum değiştirildi sonunda şikayetiniz çözüldü teşekkürler."
Arçelik 284580MB model nofrost buzdolabım garanti kapsamındayken normal olmayan şekilde sesli çalışmaya başladı. Bunun ü...zerine servis kaydı açtırdım ve tahmini olarak 04.04.2026 tarihinde Adana Yüreğir servisi geldi, işlem yaptıklarını söylemelerine rağmen ses kesilmedi. 06.04’te tekrar geldiler, bu
Arçelik 6444 bulaşık makinesini Denizli Merkez’deki Caner Ticaret’ten aldığım günden beri makineden hiçbir şekilde verim... alamıyorum. Makine tabakları ve bardakları kirli bırakıyor, üzerinde deterjan köpüğü kalıyor ve yıkama sonrası kurutma da kesinlikle düzgün yapmıyor. Bu sorunlar ilk günden beri
Arçelik marka bulaşık makinemin kapağı açılıp kapanırken ses yaptığı için servis kaydı açtırdım. 17 Nisan’da servis geld...i, makineye bakıp kapak menteşesinin değişmesi gerektiğini, sipariş vereceklerini ve parça geldikten sonra makineyi alacaklarını söyledi. Daha sonra parça geldiği bilgisi verildi v
Arçelik markasına ait 8103 ycm model çamaşır makinem, sıkma esnasında hem çok yüksek ses çıkarıyor hem de ciddi şekilde ...sallanıyordu. Bunun üzerine gerçek Arçelik yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 21.10.2025 tarihinde A*** B*** isimli servis personeli adrese geldi. Servis kontrol i
Yaklaşık 2 yıl önce Antalya’daki Arçelik mağazasından aldığım 1150 GD model su sebilinden yaklaşık 1 haftadır hiç su gel...miyor, cihazdan ses dahi çıkmıyor. Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Herhangi bir müdahalede bulunmadım ve henüz servis kaydı da açtırmadım. Garantisi devam eden bir ürünün bu k
Arçelik 6588 model bulaşık makinesini 2021 yılında aldığım günden beri bir türlü düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine b...ulaşıkları temiz yıkamıyor, her yıkamada sürekli deterjan kalıntıları ve bulaşık kalıntıları kalıyor, tabaklar, bardaklar kirli çıkıyor. Bu süreçte defalarca kez şikayet kaydı olu
Arçelik marka buzdolabımın kompresörü 11.04.2026 tarihinde değiştirildi, ancak sonrasında yaşanan arızalar nedeniyle 18....04.2026’da tekrar servis kaydı açtırdım ve 20.04.2026 tarihi için 17:00–19:00 saatleri arasında randevu verildi. Talep Takibi 5138***93 numaralı kayıtta “Müşteri ziyaret edildi, ev
22 Nisan’da Arçelik’in 100. Yıl servisi evime gelerek ankastre ocağımın düğmeleri, şapkaları ve demirlerinin değişimi iç...in talep oluşturdu. Ertesi gün aynı servis personeli parçaları getirdi, ancak 4 şapkanın ikisini Arçelik’in göndermediğini söyleyerek sadece diğer parçaları taktı. Ben de diğer iki
"Teşekkür ederim"
"Marka mağduriyetimi giderdi ama en başta düzgünce yapmak varken insanı strese sokarak bütün umudunu bitirdikten sonra arızayı gidermek ne kadar tatmin edebiliyosa o kadar memnunum iste teşekkür ederim emeği geçenlere"
Arçelik markasına ait 9102 pmg model çamaşır makinemde yaşadığım kazan arızası üzerine, firma ürününün arkasında durmadı... ve kazan değişimi için toplam 13.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu işlem için 1 yıl garanti verildi. Yetkili servis, gerekli kontrolleri
Arçelik markasına ait ss-6141 dikey şarjlı süpürgeyi 12.05.2024 tarihinde iş yeri Flextra’dan satın aldım. Ürünü bir sür...e kullandıktan sonra süpürgenin arka kısmından toz kaçırmaya başladığını ve şarjının da çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunlar devam ediyor ve ürünü v
Yaklaşık iki yıl bile olmadan Arçelik’ten bir çamaşır makinesi ve bir de kurutma makinesi satın aldık. Aldığımız günden ...bu yana her iki üründe de ciddi sorun yaşıyoruz. Makineye giren neredeyse tüm kıyafetlerimiz yırtılıyor, parçalanıyor. Yeni aldıklarımız dahil, 3 çocuğumun, benim ve eşimin pek çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
