Sebze Bölmesi Soğutmayan Arçelik Buzdolabı İçin Ürün Değişimi

Arçelik 283720 eb model buzdolabını yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve sebze bölmesi soğutmadığı için içindeki yiyecekler sürekli bozuluyor. Bu sorunu ürünü kullanmaya başladığımdan beri aynı şekilde yaşıyorum.

Geçen yıl yine havaların ısınmaya başladığı dönemlerde aynı problem nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis gelip motor ve kartları değiştirdi ve bu işlem için yaklaşık 6 bin tl üzerinde bir ücret ödedim. Buna rağmen bu yıl sıcaklar başlayınca aynı sorun tekrar etti ve sebze bölmesi yine soğutmamaya başladı.

Tekrar yetkili servisle görüştüğümde üründe kaçak olduğunu söylediler. Ürün artık garanti kapsamında olmadığı için her seferinde yüksek bedeller ödememe rağmen kalıcı bir çözüm alamadım ve aynı problemle karşılaşmaktan çok yoruldum.

Arçelik’in, buzdolabımda uzun süredir devam eden ve yapılan işlemlere rağmen çözülemeyen bu kronik sorun için ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.